Uitgangspositie
Als fabrikant van roosters heeft K60 roostersystemen veel belangrijke documenten om te beheren:
Leveringsbonnen, facturen, contracten, schetsen of plannen en nog veel meer.
Veel vragen komen per e-mail binnen en worden uitgeprint, wat neerkomt op een enorme hoeveelheid papier over het jaar.
Bestellingen worden altijd geprint met leveranciersgegevens en na levering samen met de factuur opgeslagen in het schap.
Dit complete proces betekent een buitengewone hoeveelheid papier en natuurlijk een gebrek aan ruimte.
Om het zoeken gemakkelijker en efficiënter te maken en de stortvloed aan papier te minimaliseren, was K60 Gitterrostsysteme van plan om de documentatie te digitaliseren en de inhoud op te nemen in de interne archiefdatabase - het bedrijf was op zoek naar een geschikt documentbeheersysteem.
Handmatige verwerking werd in de loop van de tijd te tijdrovend, daarom werd gezocht naar geautomatiseerde archivering en informatie-extractie.
De grootste uitdaging voor het bedrijf was om informatie laagdrempelig en vooral bruikbaar te maken voor meer medewerkers en groepen medewerkers en groepen mensen (medewerkers, zakenpartners, klanten, burgers).
Het doel van het bedrijf was om bestaande papieren documenten te digitaliseren, procesoptimalisatie en workflowcontrole over alle inkomende en uitgaande documenten in te voeren, een groot deel van de processen op de achtergrond te automatiseren en zo het proces te optimaliseren.
Immediate access and perfect workflow solutions are the key to success
Bestaande problemen en taken
In het verleden werd informatie alleen op papier opgeslagen, maar tegenwoordig is er in veel organisaties een verscheidenheid aan informatiebronnen en documenten: e-mails, formulieren, schetsen maken hier net zo goed deel van uit als elektronische facturen en papieren ontvangstbewijzen, brieven, leveringsbonnen, contracten, enz.
De hele stroom aan informatie is inconsistenter geworden. Daarom is de belangrijkste taak om de analoge en digitale eenheden samen te brengen. Documenten die op papier bestaan, moeten worden gedigitaliseerd en samengebracht met andere informatie, zoals de bijbehorende e-mails.
De casestudy, die samen met het documentbeheersysteem PaperOffice werd uitgevoerd, had als doel het papierverbruik te minimaliseren om kosten en opslagruimte te besparen.
Daarnaast was het erg belangrijk om een oplossing te vinden om alle documenten van een productieproces samen te archiveren, zodat er direct informatie over projectgerelateerde documenten/orders gemaakt kan worden.
Net als het uitvoeren van geautomatiseerde archivering van documenten en inkomende e-mails, die de documenten in de juiste mappen moeten archiveren volgens bepaalde gespecificeerde criteria en extra workflows moeten activeren, zoals toewijzing aan de respectieve medewerker.
Een ander doel was om snel te kunnen zoeken naar documenten van collega's in het netwerk.
"We hadden vermijdbare opslagkosten door documenten in mappen op te slaan. Bovendien was het zoeken naar documenten tijdrovend",
herinnert zich de heer Stephan Reichel, Managing Director van K60 Gitterrostsysteme.
"We hebben het werk gewoon vooruitgeschoven en nu hebben we een voorsprong."
#image231#>