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Team Custom
Contas de usuario concurrentes máximas
Soporta QNAP NAS e Synology NAS.
Soporta servidores propios de MariaDB, Azure, AWS.
Collaboración en tiempo real en red
Servidor de base de datos en nube exclusivo de PaperOffice
Espazo de almacenamento no servidor de base de datos de nube
Team Complete
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Páxinas de documentos por conta de usuario
Tamaño máximo de documento
Máximo número de páxinas de documentos por base de datos.
Soporte (nivel 0+1) a través de PaperOffice ComDesk
Optimización gratuíta da base de datos durante a configuración inicial
Asistencia gratuíta na instalación durante a configuración inicial, e despois opcional
Presentación do programa por teléfono e AnyDesk
PaperOffice PLUS Máis información
Versións completas anuais de PaperOffice
Actualizacións de lanzamento mensuais
Soporte (Nivel 1+2) por teléfono y AnyDesk
además de 1x SE por cada cuenta de usuario adicional
duración máxima de la cita 15 minutos
Reserva en liñaTeam
además de 1x SE por cada cuenta de usuario adicional
duración máxima de la cita 15 minutos
Reserva en liñaTeam Complete
PaperOffice Servizos en liña: DerrubaPáxina
PaperOffice OnlineServices: DropMail
Servizos en liña de PaperOffice: EmailConnect.
Opción de renovación posterior al período gratuito e inclusivo
gratuíto
incluído. Team Complete
gratuíto
incluído. Custom
Extensión directa al soporte de PaperOffice
Persoa de contacto fixa de PaperOffice (TAM)
Tempos de resposta garantidos
(días laborables, sin festivos) Team
(días laborables, sin festivos) Team Complete
(días laborables, sin festivos) Custom
Soporte de software de terceros
Soporte do servidor de base de datos
Treinamento vía AnyDesk ou Microsoft Teams.
Nivel de soporte de facturación 1+2
Soporte de Facturación Nivel 3+4
Facturación Consultor Senior
Desenvolvedor de facturação
Opción opcional de activación de SLA
gratuíto
incluído. Team Complete
gratuíto
incluído. Custom
Transferencia de datos desde ELOoffice, DocuWare y otros SGE
Migración completa, de pago Team
Migración completa, de pago Team
Migración completa incluída Custom
Integración con software de terceros
Ajuste individual do programa
Integración con sistemas ERP como Infor / SAP / JTL
Vinculación á loxística como DB Schenker / DHL / GLS
Integración con PaperOffice AI
Integración con PaperOffice SARA-AI CoWorker
Proof of Concept (PoC)
Proof of Value (PoV)
Acordo de confidencialidade (NDA)
Certificación in situ segundo o GOBD
Instalación de proba ata 6 meses
- Axuda de instalación remota
- Optimización da base de datos remota
- Programa de introdución
Simplemente reserve una cita de soporte en línea en el momento que prefiera después de la compra, especificando el número de factura., máximo de 4 unidades de soporte (equivalente a unha hora). Esta oferta só se concede unha vez por novo cliente e non é acumulativa. Aínda que se adquiran varias licenzas, este paquete de soporte gratuíto só se concede unha vez.