Ofertas de desconto máximo possíveis.
Noticias exclusivas internas
Actualizacións gratuítas de bonificación.
Ofertas de desconto máximo possíveis.
Noticias exclusivas internas
Actualizacións gratuítas de bonificación.
Amizade Confianza Palabra de Honra
Nunca daremos a súa dirección de correo electrónico a ninguén máis e cada correo electrónico inclúe unha ligazón para darse de baixa cun só clic.
PaperOffice SLA
O noso Acordo de Nivel de Servizo (SLA) define un acordo que establece servizos avanzados específicos e os estándares asociados.
O SLA de PaperOffice garante axuda rápida e apoio fiable, para que poida aproveitar ao máximo os nosos produtos.
PaperOffice SLA complementa os servizos de PaperOffice PLUS e entra en vigor, se está activo, cando son necesarios servizos adicionais que non están cubertos por PaperOffice PLUS.
Mediante diversos niveis de servizo podemos atender individualmente ás necesidades de dispoñibilidade e apoio dos nosos clientes.
Os SLAs definen tempos de resposta claros para interrupcións ou cambios técnicos, incluíndo fóra do horario laboral.
Mediante un SLA garántase que os problemas e solicitudes sexan priorizados en función da súa urxencia e impacto no funcionamento empresarial do cliente.
TAM significa Technical Account Manager e ofrécelle soporte personalizado. Con PaperOffice SLA, benefíciase dun interlocutor fixo que lle axudará con requirimentos específicos e cuestións. El garante unha solución rápida e efectiva das súas preocupacións e axúdalle a que os seus procesos de negocio sexan fluídos.
O seu interlocutor adicado ocúpase das súas necesidades individuais, ofrece soporte personalizado e actúa como ligazón entre a súa empresa e PaperOffice para asegurar un uso óptimo das súas solucións.
Con PaperOffice SLA ten acceso directo a un contacto competente que che axuda con preguntas e problemas. Esta marcación directa garante tempos de resposta rápidos e unha solución eficiente ás túas preocupacións para aproveitar ao máximo o teu sistema.
O noso equipo de soporte altamente cualificado ofrécelle asistencia inmediata para software de terceiros e servidores de bases de datos, sen necesidade de acordar citas previas.
Estamos a súa disposición en todo momento para garantir unha integración, configuración e uso óptimo das súas solucións de software e contornas de bases de datos.
O noso Acordo de Nivel de Servizo (SLA) garántelle tempos de reacción garantidos para asegurar que as súas consultas e problemas sexan tratados de inmediato.
Ofrecemos respostas rápidas e solucións eficientes para que poida continuar cos seus procesos críticos para o negocio sen interrupcións nin atrasos. Os nosos equipos de soporte dedicados están ao seu lado para garantir a eficiencia e a fiabilidade dos seus sistemas en todo momento.
Como funciona o PaperOffice SLA?
Un Acordo de Nivel de Servizo (SLA) en PaperOffice permite aos clientes obter acceso directo a servizos de soporte especiais mediante a firma dun acordo.
Cando o cliente ten preguntas, problemas ou outras preocupacións, pode dirixirse directamente ao seu TAM. Os servizos prestados factúranse de acordo coas condicións do SLA, onde os usuarios activos de SLA se benefician de condicións con desconto.
Converteche nun num experto en 15 minutos.
Breve presentación de PaperOffice 2022.
"A fácil integración e funcionamento do DMS de PaperOffice proporcionou a solución global que esta industria necesitaba: minimizar o consumo de papel, acelerar os procesos de busca, automatizar a asignación aos empregados e permitir o almacenamento de datos relacionados co proceso".
