PaperOffice SLA
PaperOffice Service Level -sopimus perustuu PaperOffice PLUS -palveluun ja tulee voimaan silloin, kun tarvitaan palveluja, joita ei kateta PaperOffice PLUS -palvelulla tai jotka eivät kuulu siihen.
Kohokohdat
Kiinteä yhteyshenkilö
PaperOffice SLA:n avulla hyödyt pysyvästä yhteyshenkilöstä, joka on tukenasi vaatimuksissa ja kysymyksissä ja joka takaa nopean ja tehokkaan ratkaisun.
Suoraa jatkoa PaperOffice-tuen tuki
PaperOffice Plus:n avulla sinulla on aina pätevä yhteyshenkilö, joka on rinnallasi kysymyksissä ja ongelmissa ja auttaa sinua käyttämään järjestelmääsi optimaalisesti.
Tietokantapalvelin tuki
Tarvitset PaperOffice SLA:n puhelintukea varten ja AnyDeskin kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai yleisten IT-kysymysten tukemiseen koskien ohjelmistoja/laitteistoja/verkkoja.