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Wir nehmen Sicherheit ernst

Sicherheits- und Compliance-Richtlinien

Die Sicherheit der Informationen der PaperOffice API-Kunden hat für uns oberste Priorität.
Ein umfassendes Informationssicherheits-Managementsystem gewährleistet Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit des Dienstes.
Wir verbessern kontinuierlich unsere organisatorischen und technischen Sicherheitskontrollen, um den sich entwickelnden Risikolandschaften gerecht zu werden.

  • SSL/HTTPS-Verschlüsselung
  • Datenbank-Isolierung und System-Isolierung durch Docker
  • System- und Daten-Backups
  • Datenschutz
  • Hohe Verfügbarkeit
  • und vieles mehr
TÜV Rheinland

Die PaperOffice API hat die ISO 27001 Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagement vom deutschen TÜV Rheinland erhalten. Diese Zertifizierung bestätigt unser Engagement, höchste Sicherheits- und Compliance-Standards für unsere SaaS-Plattform und unseren Dateikonvertierungsdienst zu erfüllen.

Unser Bestreben, unseren Kunden stets einen zuverlässigen und sicheren Service zu bieten, bleibt unverändert und konsequent.

Die ISO 27001-Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagement unterstreicht das Engagement und den Ansatz der PaperOffice API, die Datensicherheit zu stärken, Prozesse kontinuierlich zu verbessern, Informationswerte zu sichern und den Kunden zu versichern, dass das Unternehmen über robuste Prozesse verfügt, um die Informationssicherheit auf jeder Ebene zu gewährleisten.

Datenverarbeitung mit PaperOffice: Sicher, konform und effizient

EU-basierte Datenverarbeitung

Alle Datenverarbeitungen erfolgen in Rechenzentren in Deutschland, Finnland und Spanien, was die Einhaltung strenger EU-Vorschriften sicherstellt.

Durch den ausschließlichen Betrieb innerhalb der EU gewährleisten wir, dass Datenschutzmaßnahmen alle erforderlichen Standards erfüllen oder übertreffen.

Fortgeschrittene Sicherheitsmaßnahmen

Alle Daten werden in jeder Phase mit fortschrittlichen Verschlüsselungsstandards geschützt – sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Unsere Systeme gewährleisten die sichere Verarbeitung, bei der Daten nur während der Verarbeitung entschlüsselt werden und anschließend sofort wieder verschlüsselt werden.

Unsere Infrastruktur ist redundant ausgelegt, um Datenverlust zu verhindern und eine kontinuierliche Verfügbarkeit sicherzustellen.

Sichere Speicherung und Verarbeitung

Durch den Einsatz eigener Server und dedizierter Hardware behalten wir die vollständige Kontrolle über die Verarbeitungsumgebung, was Sicherheit und Zuverlässigkeit erhöht.

Wir setzen auf 100% erneuerbare Energie und grüne Energiequellen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern und gleichzeitig höchste Verarbeitungsleistung zu gewährleisten.

Zukunftssichere Lösungen

Unser System ist darauf ausgelegt, sowohl horizontal als auch vertikal zu skalieren, um mit dem Wachstum des Unternehmens und den steigenden Anforderungen der Datenverarbeitung Schritt zu halten.

Wir entwickeln kontinuierlich neue Technologien, einschließlich der Implementierung eines headless DMS für chatbasierte Interaktionen und weiterer Automatisierungsfunktionen.

Wichtige Fakten zu unserer Sicherheitsrichtlinie und Serverinfrastruktur

Betriebssicherheit

24/7 proaktive Überwachung

Alle unsere Systeme werden kontinuierlich auf Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung überwacht. Dies gewährleistet, dass potenzielle Probleme sofort erkannt und behoben werden können, bevor sie sich auf unsere Kunden auswirken.

Unsere Monitoring-Tools sind auf dem neuesten Stand der Technik und bieten detaillierte Einblicke in den Systemstatus.

SSL/HTTPS-Verschlüsselung

Die Kommunikation mit unseren Servern wird sicher verschlüsselt unter Verwendung von SSL, HTTPS und TLS.

Dies schützt die Daten unserer Kunden vor unbefugtem Zugriff während der Übertragung. Wir aktualisieren unsere Verschlüsselungstechnologien regelmäßig, um stets den höchsten Sicherheitsstandards zu entsprechen.

Professionelle Rechenzentren

Wir verwenden ausschließlich führende Anbieter von Rechenzentren mit exzellenten physischen Sicherheitsvorkehrungen. Diese Rechenzentren bieten erstklassige Infrastruktur und Schutz für unsere Daten.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören biometrische Zugangskontrollen, 24/7-Überwachung und Notstromversorgung.

System- und Daten-Backups

Alle unsere Systeme werden regelmäßig zur Katastrophenwiederherstellung und bei Systemausfällen gesichert. Dies stellt sicher, dass Daten jederzeit wiederhergestellt werden können und Ausfallzeiten minimiert werden.

Unsere Backup-Strategien umfassen sowohl lokale als auch geografisch verteilte Sicherungen.

GDPR Logo

Wir nehmen Compliance und Datenschutz sehr ernst, und unser PaperOffice API-Dienst ist DSGVO-konform, sodass Sie sicher sein können, dass wir strenge Datenschutzanforderungen erfüllen.

Für weitere Details zu den Daten, die wir verarbeiten, und den von uns etablierten Kontrollen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie und die Datenverarbeitungsbedingungen.

Datenschutz und Datenisolierung

Datenbank und System-Isolierung

Wir setzen auf Datenbank-Isolierung und System-Isolierung durch Docker, um höchste Sicherheit und Trennung der Kundendaten zu gewährleisten. Jeder Kunde erhält einen eigenen Datenbank-Server und eine dedizierte Datenbank, wodurch eine vollständige Isolation der Systeme erreicht wird.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt in persönlichen Docker-Containern, die für jeden Kunden individuell eingerichtet sind.

Datenschutz

Wir sind an die strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetze gebunden. Dies garantiert unseren Kunden, dass ihre Daten nach den höchsten Standards geschützt werden.

Unsere Datenschutzrichtlinien werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den neuesten gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Verschlüsselte Speicherung und automatische Entschlüsselung

Alle Dateien werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert. Eine Entschlüsselung erfolgt nur während der Verarbeitung und geschieht vollständig automatisch, ohne menschlichen Einfluss.

Dies stellt sicher, dass die Daten jederzeit geschützt bleiben und nur autorisierte Prozesse darauf zugreifen können.

Eigene virtuelle Maschinen und API-Key Nutzung

PaperOffice nutzt eigene API-Keys für jede Verbindung. Jeder Account läuft auf einer eigenen virtuellen Maschine, in der die Skripte isoliert ausgeführt werden.

Diese Architektur gewährleistet eine hohe Sicherheit und verhindert unerlaubte Zugriffe auf Kundendaten. Durch die Isolation jeder virtuellen Maschine können mögliche Sicherheitslücken effektiv minimiert werden, wodurch die Integrität und Vertraulichkeit der Kundendaten geschützt bleibt.

Wir legen großen Wert darauf, komplexe Sicherheitsmaßnahmen sicher und verständlich zu gestalten.

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Für die Nominierung vorgeschlagen: 2024.
Einsatz von PaperOffice®, PaperOffice® API, PaperOffice® Online API oder PaperOffice® Komponenten in Drittanbietersoftware

Geschäftskontinuität

Redundanz und globale Präsenz

Unsere Systeme sind vollständig redundant aufgebaut, mit globaler Präsenz und erstklassiger Datenkonnektivität.

Dies stellt sicher, dass unsere Dienstleistungen immer verfügbar sind, unabhängig von lokalen Problemen oder Ausfällen. Unsere Notfallpläne werden regelmäßig getestet und verbessert.

Schnelle Systemwiederherstellung

Unsere vollständig Infrastruktur ermöglicht es uns, den Dienst innerhalb von 4 Stunden an einem anderen Standort vollständig wiederherzustellen.

Dies minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass unsere Dienste schnell wieder online sind. Unsere Disaster-Recovery-Tests werden regelmäßig durchgeführt, um die Effektivität zu gewährleisten.

Regelmäßige Disaster-Recovery-Tests

Unsere Disaster-Recovery-Tests werden regelmäßig durchgeführt, um die Effektivität zu gewährleisten.

Diese Tests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf den Betrieb auswirken können.

Regelmäßige Notfalltests

Unsere Notfallpläne werden regelmäßig getestet und verbessert.

Dies gewährleistet, dass wir auf unvorhergesehene Ereignisse schnell und effektiv reagieren können, um den Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung fortzusetzen.

Benutzer und Zugangskontrolle

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Wir bieten Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzerkonten, um die Sicherheit zu erhöhen.

Diese zusätzliche Sicherheitsebene stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Daten zugreifen können.

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Unsere Systeme und Prozesse werden regelmäßig von unabhängigen Dritten geprüft, um sicherzustellen, dass wir die höchsten Sicherheitsstandards einhalten.

Diese Audits helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.

Strenge Zugangskontrollen

Wir haben strenge Zugangskontrollen implementiert, um sicherzustellen, dass nur befugte Mitarbeiter Zugang zu kritischen Systemen und Daten haben.

Diese Maßnahmen umfassen Zugriffsbeschränkungen und detaillierte Protokollierung aller Zugriffsversuche.

Verschlüsselte Zugangsdaten

Alle Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen, um sicherzustellen, dass sie vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Dies gewährleistet, dass selbst bei einem Sicherheitsvorfall die Zugangsdaten sicher bleiben.

Warum PaperOffice die richtige Wahl ist

Sicherheit an erster Stelle

Bei PaperOffice steht Sicherheit an oberster Stelle. Unser gesamtes Ökosystem ist darauf ausgelegt, die höchsten Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Wir schützen Ihre Daten durch modernste Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, die sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand aktiv sind.

Durch die vollständige Kontrolle über unsere eigene Infrastruktur bieten wir Ihnen eine unvergleichliche Zuverlässigkeit und Sicherheit in jedem Schritt der Datenverarbeitung.

Volle Kontrolle über die Infrastruktur

PaperOffice bietet Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Daten, ohne dass Sie auf externe Cloud-Dienste angewiesen sind. Wir betreiben unsere eigenen Rechenzentren und nutzen EU-basierte Server, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nach den strengsten Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.

Dies bedeutet, dass Ihre Informationen unter höchster Datensicherheit und transparenter Kontrolle bleiben, ganz ohne Abhängigkeit von Drittanbietern.

Transparente Praktiken

PaperOffice glaubt an Transparenz in allen Aspekten der Datenverarbeitung. Wir bieten nicht nur eine vollständige Einhaltung der DSGVO, sondern ermöglichen Ihnen auch jederzeit einen klaren Überblick über alle Prozesse, die mit Ihren Daten durchgeführt werden.

Mit PaperOffice können Sie sicher sein, dass alle Datenverarbeitungspraktiken klar und nachvollziehbar sind und höchsten Compliance-Standards entsprechen.

Unvergleichliche Leistung und Verfügbarkeit

Unsere Infrastruktur bietet Ihnen höchste Verfügbarkeit und Performance. Dank redundanter Systeme und weltweiter Präsenz können wir sicherstellen, dass unsere Dienste immer verfügbar sind, auch bei plötzlichen Ausfällen oder Problemen in lokalen Systemen.

Durch unsere globale Präsenz und Notfallpläne garantieren wir eine hervorragende Verfügbarkeit, sodass Sie sich nie um die Betriebsbereitschaft Ihrer Daten kümmern müssen.

Globale Partner für maximale Datensicherheit

Unsere eigenen Rechenzentren, sowie unsere externen Serverstandorte bei der Hetzner Online GmbH und Strato AG, gewährleisten höchste Sicherheitsstandards.

Jeder unserer Geschäftspartner wird nach einem strengen Auswahlverfahren ausgewählt und von unserem Sicherheitsteam genau überwacht.

Alle unsere Geschäftspartner verarbeiten sämtliche Informationen in unserem Auftrag gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Alle Daten werden ausnahmslos innerhalb der EU/EWR verarbeitet.

Die Standorte unserer Rechenzentren in Deutschland, Schweiz, Finnland und Spanien wurden für lokalen Zugriff, niedrige Latenzzeiten und zertifizierte Sicherheit entwickelt.

Global partner data
* Möglicherweise sind einige Features kostenpflichtig.