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PaperOffice SLA

PaperOffice Service Level Agreement baut auf PaperOffice PLUS auf und tritt dann in Kraft, wenn Leistungen benötigt werden, welche durch PaperOffice PLUS nicht abgedeckt werden oder nicht inbegriffen sind.

Highlights

Fester Ansprechpartner

Mit PaperOffice SLA profitieren von einem festem Ansprechpartner, der ihnen bei Anforderungen und Fragen zur Seite steht und eine schnelle sowie effektive Lösung gewährleistet.

Direkte Durchwahl zum PaperOffice Support

Mit PaperOffice Plus haben Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner, der Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite steht und Ihnen dabei hilft, Ihr System optimal zu nutzen.

Support für Datenbankserver

Sie benötigen PaperOffice SLA um Support per Telefon und AnyDesk für Drittanbietersoftware oder allgemeine IT-Fragen rund um Software / Hardware / Netzwerk zu erhalten.

4 SLA Highlights im Überblick

Entdecken Sie die Highlights von PaperOffice SLA - vom eigenen Ansprechpartner und persönlichem Support bis hin zu umfangreichen, erweiterbaren Dienstleistungen wie der Unterstützung Ihres Datenbank-Servers.

Direktschulung und Support für Drittanbietersoftware

Dank SLA beinhaltet auch Support für Drittanbietersoftware sowie allgemeine Beratung, Remote-Schulungen, Anpassungen, Coaching, Strategieplanung.

Mit PaperOffice SLA haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite, um Ihre Geschäftsprozesse optimal zu gestalten und Ihre Ziele effektiv zu erreichen.

Erweiterte Supportzeiten

Mit PaperOffice SLA profitieren Sie von erweiterten Supportzeiten, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit den Support erhalten, den Sie benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse effektiv und produktiv fortzuführen.

Support per Telefon, Email, AnyDesk, WhatsApp, Skype

Der Support kann auf alle gewünschten Supportwegen erfolgen, Vort-Ort-Support und Beratung (weltweit).

Egal, wo Sie sich befinden oder welche Anforderungen Sie haben, PaperOffice SLA stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse reibungslos und effizient ablaufen zu lassen.

Aufzeichnung und Bereitstsellung aller AnyDesk Sitzungen

Mit PaperOffice SLA erhalten Sie die Aufzeichnung und Bereitstellung aller AnyDesk-Sitzungen, um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige und transparente Dokumentation aller Remote-Support-Sitzungen haben.

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Fallstudie

Der digitale Weg des Patriarchats mit PaperOffice DMS

„Wir sind begeistert nach anderthalb Jahren Arbeit und dennoch haben wir dieses fantastische Meisterwerk noch nicht voll ausgeschöpft.“

Pedro Silva
Verwaltungsmitarbeiter des Patriarchats von Lissabon