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PaperOffice SLA

L'accordo sul livello di servizio di PaperOffice si basa su PaperOffice PLUS ed entra in vigore quando sono necessari servizi che non sono coperti o inclusi in PaperOffice PLUS.

Evidenze

Fornitore di riferimento

Con PaperOffice SLA, beneficerai di un contatto fisso che ti assisterà nelle tue richieste e domande, garantendo una soluzione rapida ed efficace.

Direttamente al supporto PaperOffice

Con PaperOffice Plus hai sempre un partner competente a tua disposizione che ti supporta con domande e problemi e ti aiuta a utilizzare il tuo sistema in modo ottimale.

Support per server di database

Hai bisogno di PaperOffice SLA per ricevere supporto telefonico e AnyDesk per software di terzi o domande generali sull'IT relative a software / hardware / rete.

4 Punti Salienti SLA in un'occhiata

Scopri i punti salienti di PaperOffice SLA - dal tuo referente personale e supporto individuale ai servizi estesi e personalizzabili come il supporto per il tuo database server.

Formazione diretta e supporto per software di terze parti

Grazie a SLA, viene incluso il supporto per software di terze parti, nonché consulenza generale, formazione a distanza, personalizzazioni, coaching, pianificazione strategica.

Con PaperOffice SLA hai un partner affidabile al tuo fianco per ottimizzare i tuoi processi aziendali e raggiungere i tuoi obiettivi in modo efficace.

Orari di supporto estesi

Con PaperOffice SLA, si beneficia di orari di supporto estesi per garantire che si riceva sempre il supporto necessario per continuare i propri processi aziendali in modo efficace e produttivo.

Support telefonico, via email, AnyDesk, WhatsApp, Skype

Il supporto può essere fornito tramite tutti i mezzi di supporto desiderati, supporto e consulenza in loco (in tutto il mondo).

Senza importare dove ti trovi o quali sono le tue esigenze, PaperOffice SLA garantisce che riceverai il supporto di cui hai bisogno per far funzionare senza problemi ed efficientemente i tuoi processi aziendali.

Registrazione e disponibilità di tutte le sessioni di AnyDesk.

Con PaperOffice SLA ottieni la registrazione e il rilascio di tutte le sessioni AnyDesk, per garantire di avere una documentazione completa e trasparente di tutte le sessioni di supporto remoto.

Prima

Il software di gestione dei contratti ottimizza il processo contrattuale: dovresti assolutamente prestare attenzione a questo!

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