Legmagasabb lehetséges kedvezmények ajánlatai
Kizárólagos bennfentes hírek
Ingyenes bónuszfrissítések
Legmagasabb lehetséges kedvezmények ajánlatai
Kizárólagos bennfentes hírek
Ingyenes bónuszfrissítések
Barátság Bizalom Ígéret szava
Sosem fogjuk átadni az email címét senkinek másnak, és minden emailben megtalálható egy egycsapásos leiratkozási link.
PaperOffice SLA
Szolgáltatási szint megállapodásunk (SLA) határoz meg egy olyan megállapodást, amely specifikus bővített szolgáltatásokat és az ezekkel kapcsolatos szabványokat rögzíti.
A PaperOffice SLA garantálja Önnek gyors segítséget és megbízható támogatást, hogy Ön a lehető legjobban kihasználhassa termékeinket.
PaperOffice SLA kiegészíti a PaperOffice PLUS szolgáltatásait és akkor lép életbe, ha aktív, amikor további szolgáltatásokra van szükség, amelyeket a PaperOffice PLUS nem fedez.
Különböző szolgáltatási szintek révén egyedileg válaszolhatunk ügyfeleink rendelkezésre állási igényeire és támogatási szükségleteire.
Az SLA-k egyértelmű válaszidőket határoznak meg a zavarok vagy technikai változtatások esetén, beleértve a munkaidőn kívüli időszakokat is.
SLA biztosítja, hogy a problémák és kérések prioritást élvezzenek sürgősségük és az ügyfél üzleti működésére gyakorolt hatásuk alapján.
TAM a Technical Account Manager rövidítése, amely személyre szabott támogatást nyújt Önnek. A PaperOffice SLA-val egy állandó kapcsolattartóval érhet el, aki specifikus igények és kérdések esetén áll rendelkezésére. Biztosítja az Ön problémáinak gyors és hatékony megoldását, és segít gördülékenyen kezelni üzleti folyamatait.
Az Ön dedikált kapcsolattartója foglalkozik egyéni igényeivel, személyre szabott támogatást nyújt, és hidat képez vállalata és a PaperOffice között a megoldások optimális kihasználása érdekében.
PaperOffice SLA-val közvetlen hozzáférést kap egy hozzáértő kapcsolattartóhoz, aki kérdéseiben és problémáiban segít Önnek. Ez a közvetlen vonal biztosítja a gyors reakcióidőket és hatékony megoldást jelent az Ön problémáira annak érdekében, hogy a rendszerét optimálisan használhassa.
Magasan képzett támogatói csapatunk azonnali támogatást nyújt Önnek harmadik féltől származó szoftverekhez és adatbázis-kiszolgálókhoz, anélkül hogy előzetes időpontokat kellene egyeztetni.
Bármikor rendelkezésére állunk, hogy biztosítsuk a szoftvermegoldások és adatbázis-környezetek zökkenőmentes integrációját, konfigurálását és optimális kihasználását.
A Szolgáltatási Szint Megállapodásunk (SLA) garantált válaszidőket biztosít annak érdekében, hogy kérdései és problémái azonnal feldolgozásra kerüljenek.
Gyors visszajelzéseket és hatékony megoldásokat kínálunk, hogy üzletkritikus folyamatait zökkenőmentesen és késedelem nélkül folytathassa. Elkötelezett támogatói csapataink az Ön rendelkezésére állnak, hogy rendszerei hatékonyságát és megbízhatóságát bármikor biztosítsák.
Hogyan működik a PaperOffice SLA?
A PaperOffice szintű megállapodás (SLA) lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egyezmény megkötésével közvetlen hozzáférést kapjanak különleges támogatási szolgáltatásokhoz.
Amint az ügyfélnek kérdései, problémái vagy más aggodalmai vannak, közvetlenül fordulhat a TAM-jéhez. A nyújtott szolgáltatások az SLA feltételei szerint kerülnek elszámolásra, ahol az aktív SLA felhasználók kedvezményes feltételekkel részesülnek.
