Team
Team Complete
Team
Team Custom
Maksimi samanaikainen käyttäjätilien määrä
Tuemme QNAP NAS -laitetta ja Synology NAS -laitetta.
Tuemme omaa MariaDB-palvelinta, Azurea ja AWS:ää.
Reaaliaikainen yhteistyö verkossa
Omistettu PaperOffice Pilvi-tietokantapalvelin
Yhdistetty tietokanta-palvelin pilvivarastotila
Dokumenttisivut käyttäjätiliä kohden
Maksimikokoasiakirja
Enimmäismäärä kaikkia asiakirjasivuja tietokantaa kohti.
Tuki (taso 0+1) PaperOffice ComDeskin kautta
Ilmainen tietokannan optimointi alustuksen aikana
Ilmainen asennusapu ensimmäisessä asennuksessa, muutoin valinnainen.
Ohjelman esittely puhelimitse ja AnyDeskin kautta
Vuotuiset uudet PaperOffice täysversiot
Kuukausittaiset julkaisupäivitykset
Tuki (taso 1+2) puhelimitse ja AnyDeskin kautta
plus 1x SE jokaiselle lisäkäyttäjätunnukselle
maksimikesto 15 minuuttia
Verkkotapaamisten varaaminenTeam
plus 1x SE jokaiselle lisäkäyttäjätunnukselle
maksimikesto 15 minuuttia
Verkkotapaamisten varaaminenTeam Complete
PaperOffice Online-palvelut: DropPage
PaperOffice Online-palvelut: DropMail
PaperOffice Online-palvelut: Sähköpostiyhteys
Valinnainen uusiminen ilmaisen sisältyvän ajanjakson jälkeen
ilmainen
sisältyy Team Complete
ilmainen
sisältyy Custom
Suoraa jatkoa PaperOffice-tuen tuki
Kiinteä PaperOffice-yhteyshenkilö (TAM)
Takuuajat
(arkipäivät, ei pyhäpäivät) Team
(arkipäivät, ei pyhäpäivät) Team Complete
(arkipäivät, ei pyhäpäivät) Custom
Kolmannen osapuolen ohjelmistotuki
Tietokantapalvelin tuki
Koulutus AnyDeskin tai Microsoft Teamsin kautta
Laskutuen tukihenkilötaso 1+2
Laskutuksen tukija taso 3+4.
Laskutus Seniorikonsultti
Laskutuksen kehittäjä
Vaihtoehtoinen SLA:n aktivointi
ilmainen
sisältyy Team Complete
ilmainen
sisältyy Custom
Tietojen siirto ELOoffice, DocuWare ja muista DMS-järjestelmistä
Täydellinen siirto, maksullinen Team
Täydellinen siirto, maksullinen Team
Täydellinen siirto mukana Custom
Kolmansien osapuolien ohjelmistojen integrointi
Yksilöllinen ohjelman mukautus
Integrointi ERP-järjestelmiin, kuten Infor / SAP / JTL
Liitäntä logistiikkapalveluihin, kuten DB Schenker / DHL / GLS
Integraatio PaperOffice AI:n kanssa
Integraatio PaperOffice SARA-AI CoWorkerin kanssa
Proof of Concept (PoC)
Proof of Value (PoV)
Salassopimus (NDA)
Paikan päällä tapahtuva sertifiointi GOBD-standardin mukaisesti
Kokeiluasennus jopa 6 kuukautta
- Etäasennusapu
- Etäkannan optimointi
- Ohjelman esittely
Varaa vain verkossa tapaaminen tukihenkilön kanssa haluamanasi ajankohtana ostamisen jälkeen ja ilmoita laskun numero., enintään 4 tukiyksikköä (vastaava yhteen tuntiin). Tämä tarjous myönnetään vain kerran uudelle asiakkaalle eikä se ole kumulatiivinen. Vaikka ostaisit useita lisenssejä, tämä ilmainen tukipaketti myönnetään vain kerran.
