PaperOffice Insiders Novinky
PaperOffice Insiders Novinky
Chceme sa stať priateľmi

Najvyššie možné zľavy

Exkluzívne vnútorné správy

Bezplatná bonusová aktualizácia

Najvyššie možné zľavy

Exkluzívne vnútorné správy

Bezplatná bonusová aktualizácia

Prietelstvo Dôvera Úprimnosť
Nikdy nebudeme poskytovať vašu e-mailovú adresu nikomu inému a každý e-mail obsahuje jedno kliknutie odhlásenia.


Profesionálne tipy

Ponorte sa do hlbokých zmien, ktoré prinášajú AI-automaty v každodennom podnikaní. Od optimalizácie tradičných procesov až po objavovanie úplne nových obchodných oblastí - zistite, ako AI mení spôsob práce podnikov a otvára inovatívne horizonty.

V posledných rokoch umelá inteligencia (AI) ovládla obchodný svet a zásadne mení každodenný život firiem. Hovory o AI sú všadeprítomné – od automatizovaných investícií do akcií až po integráciu AI do firemných procesov.

Ale ako vyzerá realita implementácie AI v obchodnom živote naozaj? V tomto článku sa pozrieme na rôznorodé dopady AI automatizácií vo firme a ako revolucionalizujú pracovný postup.

Čo je AI?

Umelá inteligencia (AI) sa vzťahuje na technológiu, ktorá umožňuje strojom simulovať ľudské mysliace procesy. Zahŕňa algoritmy, ktoré umožňujú počítačom rozpoznávať vzory v údajoch, vyvodzovať závery, riešiť problémy a dokonca sa neustále učiť.

AI systémy používajú údaje a modely na vykonávanie úloh, ktoré zvyčajne vyžadujú ľudskú inteligenciu.

To môže zahŕňať rozpoznávanie obrazu a reči až po rozhodovanie v zložitých scenároch.

AI v firemnom každodennom živote: Nová éra automatizácie

AI zásadne zmenila spôsob, akým firmy organizujú a realizujú svoje procesy. Implementácia AI technológií umožňuje automatizovanú analýzu údajov, prognóz a rozhodovanie v reálnom čase.

Tým sa optimalizujú rutinné úlohy a zamestnanci sa môžu viac sústrediť na strategické a kreatívne činnosti.

Automatizované investície do akcií: KI na finančnom trhu ako priekopník

Na dnešnom finančnom trhu zohráva umelá inteligencia (KI) významnú úlohu, najmä v prípade spoločností, ktoré kladú dôraz na technológie a inovácie. Úzka väzba medzi KI a obchodovaním s akciami je čoraz zreteľnejšia.

Technologické spoločnosti, ktoré sú akýmkoľvek spôsobom spojené s KI, sa stali významnými hráčmi na akciovom trhu. Od analýz založených na údajoch až po využívanie pokročilých algoritmov využívajú tieto spoločnosti svoje KI kompetencie, aby investovali do akcií.

Strategické zameranie na investície založené na KI tieto spoločnosti vyzdvihuje a formuje dynamiku moderného finančného sveta.

Die treibende Kraft der Transformation: Datenextraktion durch KI-Automatisierungen im modernen Unternehmensalltag
Die treibende Kraft der Transformation: Datenextraktion durch KI-Automatisierungen im modernen Unternehmensalltag.

KI v obchodných procesoch: Úloha DMS

V meniacej sa obchodnej sfére zohrávajú systémy na riadenie dokumentov (DMS) ústrednú úlohu pri integrácii technológií KI.

Tieto systémy sú skvelým príkladom toho, ako môže umelá inteligencia udržateľne transformovať každodennú prevádzku spoločností.

Pomocou KI dokážu DMS nielen ukladať dokumenty, ale aj automaticky ich klasifikovať, označovať a ukladať v príslušných archívoch. To však ide ďaleko nad rámec obyčajného ukladania a organizovania.

Notebook mit PaperOffice steht auf aufgeräumtem Tisch
Digitalisierung hat positive Auswirkungen auf die Umwelt sowie viele weiteren Vorteile, wie z.B. Papierersparnis

Vďaka využívaniu KI sú moderné DMS schopné identifikovať kľúčové informácie v dokumentoch. To umožňuje urýchlené vyhľadávanie a analýzu informácií, čím sa šetrí cenný čas, ktorý bol predtým potrebný na manuálne prezeranie a interpretáciu.

Automatizácia týchto úloh nielenže výrazne zvyšuje efektivitu podniku, ale tiež minimalizuje riziko ľudských chýb, ktoré môžu nastať v procesoch plných údajov.

Synergia medzi KI a DMS presvedčivo ukazuje, ako môžu technológie prispieť k optimalizácii obchodných procesov a položiť základ inteligentnejšieho rozhodovania.

Chat Boty ako podpora: KI-ovládaná komunikácia so zákazníkmi

KI-ovládané boty, najmä chat boty, zmenili spôsob, akým firmy interagujú so zákazníkmi. Chat boty dokážu nepretržite odpovedať na otázky, preberať rutinné úlohy ako dohadovanie termínov a dokonca odpovedať na základné otázky.

Pokroky v spracovaní prirodzeného jazyka umožňujú týmto botom simulovať ľudské rozhovory. Poskytujú rýchle a presné odpovede a odľahčujú zamestnancov od časovo náročných úloh.

Die Zukunft der Kommunikation: Erkunden Sie, wie KI-Chatbots den Unternehmensalltag revolutionieren und nahtlose Interaktionen ermöglichen.
Die Zukunft der Kommunikation: Erkunden Sie, wie KI-Chatbots den Unternehmensalltag revolutionieren und nahtlose Interaktionen ermöglichen.

Sú však hrozbou pre pracovné miesta?

Zatiaľ čo podporné tímy rozpoznávajú potenciál, ktorý pred nami leží, je prirodzené, že tieto nové oblasti prinášajú určitú mieru znepokojenia aj vzrušenia. Naše výskumy ukazujú, že niečo vyše polovice (53%) podporných tímov je znepokojených možnými negatívnymi dopadmi KI na zákaznícku podporu.

Bewertung von Chatbot-Assistenten: Unleash the Power of AI Interaction
Bewertung von Chatbot-Assistenten: Unleash the Power of AI Interaction

Skepsa voči novým technológiám je úplne normálna – pozrite sa na reakciu na počítače, keď sa v 80. rokoch 20. storočia stali mainstreamom a mnohí sa obávali, že zničia pracovné miesta. Ako vieme teraz, počítače neprevzali moc; stále sú závislé na ľuďoch, ktorí ich ovládajú, a vytvorili nespočetne nových pracovných miest, ktoré by predtým neboli mysliteľné. Vidíme to isté pri KI. Ľudia a technológie (ako KI a automatizácia) sú budúcnosťou zákazníckych služieb.

Nejde o buď/alebo, ale len o oboje.

KI-Chat Boty ako experti: Automatizované firemné informácie

KI-Boty sú čoraz chytrejšie a profesionálnejšie, takže sú schopné poskytovať komplexné informácie o spoločnosti bez ľudskej interakcie. Dokážu poskytnúť informácie o produktoch, službách, firemných politikách a ďalšie.

Táto automatizácia nielen umožňuje okamžitú reakciu na zákaznícke otázky, ale tiež prispieva k zníženiu nákladov, keďže na tieto úlohy je potrebných menej zamestnancov.

Výsledky výskumov ukazujú, že spoločnosti v posledných rokoch zaznamenali výrazné zlepšenie zákazníckej skúsenosti, ktoré bolo dosiahnuté najmä vďaka využitiu KI (Umelá inteligencia) a automatizácie. Podľa aktuálnych štúdií zistilo pôsobivých 61% opýtaných spoločností, že sa ich zákaznícka skúsenosť v priebehu posledného roka výrazne zlepšila, a to predovšetkým vďaka integrácii KI a automatizácie.

Nielenže sa zlepšila zákaznícka skúsenosť, ale aj hodnotenia spokojnosti zákazníkov (CSAT) sa zvýšili v 58 % spoločností práve vďaka cielenej implementácii KI a automatizácie. Toto ukazuje, ako implementácia moderných technológií, najmä KI-ovládaných riešení, môže pozitívne ovplyvniť vnímanie a spokojnosť zákazníkov.

Záver: Rozmanité účinky automatizácie AI

AI nepochybne zrevolucionalizovala každodenný podnikateľský život. Od automatizácie procesov až po zlepšenie komunikácie so zákazníkmi vytvorila AI množstvo možností.

Implementácia technológií AI však vyžaduje starostlivé plánovanie, školenie a dohľad. Hoci AI môže automatizovať mnohé veci, nevyhnutná zostáva ľudská kontrola a prispôsobenie týchto technológií. Celkovo ponúka AI vzrušujúcu budúcnosť pre obchodný svet a naďalej sľubuje inovatívne riešenia pre efektívny a účinný pracovný postup.

Prečítajte si náš článok o "Desiatich najdôležitejších výhodách digitalizácie papierových dokumentov":

PaperOffice Mitarbeiterin freut sich alle Unterlagen bisher in Papier zu digitalisieren und hebt die Hände hoch vor Freude
Die 10 wichtigsten Vorteile der Digitalisierung von Papierdokumenten: Mit PaperOffice einfach gemacht

Hier geht es zum Ratgeber

FAQs

Nakoniec odpovedáme na niekoľko ďalších často kladených otázok na danú tému. "Dopady KI automatizácií v každodennom živote spoločností":

Pre koho je vhodná bezpapierová kancelária?

Rýchla a jednoduchá odpoveď na túto otázku je: pre každú spoločnosť. Bezpapierová kancelária prináša výhody pre všetky odvetvia a veľkosti podnikov, od malých a stredných podnikov (MSP) cez start-upy až po veľké spoločnosti. Obzvlášť cenná je ale zmena pre malé a stredne veľké podniky: Znížením nákladov a práce potrebnej na spracovanie sa uvoľňuje potrebný rozpočet pre ďalšie rastové boostery.

Môžem pre svoju bezpapierovú kanceláriu v spoločnosti použiť Cloud-based poskytovateľa DMS?

Nie. Ďalším faktorom, o ktorom sa hovorí od konečného nadobudnutia platnosti GDPR v roku 2018, je ochrana údajov. DMS riešenia a DMS softvér sa používajú na spracovanie, správu a ukladanie dokumentov, ktoré často zahŕňajú citlivé, osobné údaje. Pri porušení GDPR zákonodarca stanovuje vysoké pokuty.

Záver

Digitalizácia záznamov pomocou softvérových riešení, ako je PaperOffice DMS, ponúka firmám množstvo výhod. Vďaka úspore cenného priestoru, rýchlemu prístupu k potrebným údajom, uľahčeniu hybridnej práce a trvalej úspore času je možné znížiť náklady a zvýšiť efektívnosť.

Digitalizácia je dôležitým krokom smerom k modernému a udržateľnému spravovaniu dokumentov. PaperOffice DMS je výkonné riešenie, ktoré pomáha firmám využiť plný potenciál digitalizácie a zostať konkurencieschopnými.

PaperOffice vyrieši každý problém: Garantujeme.

Prípadová štúdia

Digitálna zmena v odvetví strúhania - úspešná správa dokumentov

"V roštárskom priemysle je téma digitalizácie čoraz viditeľnejšia. Týka sa to napríklad našich dodacích listov, zoznamov dielov alebo našich plánov, výkresov a konfigurátorov. Po zavedení PaperOffice DMS by sa manuálne úsilie mohlo znížiť. Teraz sme priekopníkmi ako výrobca digitálnych roštov."

Stephan Reichel
výkonný riaditeľ spoločnosti K60 Gitterrostsysteme GmbH & Co.KG