Kontakt og adresser

Det er bedst at kontakte din PaperOffice-repræsentant direkte eller alternativt kontakte generel teknisk support på www.PaperOffice.com/support

Hvis du mener, at du har opdaget en sikkerhedsrisiko i et PaperOffice-program, PaperOffice-platformen eller vores infrastruktur, der kan have en negativ indvirkning på PaperOffice- eller PaperOffice-brugere, bedes du straks ringe til os.

For at kontakte PaperOffice om partnerskaber eller pressehenvendelser, bedes du ringe til os.

PaperOffice respekterer privatlivets fred for enhver person, der besøger vores hjemmeside, og for dem, der bruger vores software.

PaperOffice står for sikkerhed, gennemsigtighed og tillid. Især af denne grund vil PaperOffice aldrig gemme data i USA.

PaperOffice gemmer alle data udelukkende på dedikeret hardware fra STRATO AG Berlin i Tyskland.

Vi indsamler kun data til personlig behandling og brug, hvis du frivilligt vælger at give dataene eller udtrykkeligt giver samtykke til det. I sådanne tilfælde accepterer du hermed følgende vilkår for brug.

Når du besøger vores hjemmeside, gemmes visse data automatisk på vores servere til systemadministration, statistik eller backupformål. Dette er navnet på din internetudbyder, muligvis din IP-adresse, versionen af din browsersoftware, operativsystemet på den computer, der bruges til at få adgang til webstedet, det websted, hvorfra du besøger os, de websteder, du besøger på vores websted, og, hvis det er relevant, søgeord, du brugte til at finde vores websted. Under visse omstændigheder kan disse data gøre det muligt at drage konklusioner om en bestemt besøgende på hjemmesiden.

Personoplysninger anvendes dog ikke i denne sammenhæng. Brugen af sådanne data er udelukkende anonym.

Hvis du tilmelder dig en PaperOffice-konto eller bruger en:

Vi indsamler dit brugernavn, e-mail-adresse, kontaktpræferencer. Dit navn, billede og andre personligt identificerbare oplysninger, hvis du har valgt at dele dem. Det geografiske område, hvor du bruger tjenesten på dine enheder, og det sprog, du vælger. Dine enheds-id'er. Handlinger, du foretager, når du bruger Tjenesten, såsom brug af visse funktioner i Tjenesten, og de typer enheder og software, der bruges. Ikke-personlige oplysninger, der angiver din tilknytning til en af vores forretningspartnere eller til en af vores kampagner (alt efter hvad der er relevant). Dine betalingsoplysninger for at kunne behandle dine betalinger. Med hensyn til betalingsoplysninger er der kun angivet tidsmæssige oplysninger, da du for betalingsafregningen altid vil blive faktureret for softwaren, og du bliver nødt til at instruere den selv.

Sikkerhed

PaperOffice forpligter sig til at behandle dine personoplysninger med privatlivets fred, fortrolighed og sikkerhed samt til at beskytte dine datas sikkerhed og træffer passende foranstaltninger i denne henseende. Således vil ingen personlige data blive gemt af os. Alle data, du indtaster for at oprette PaperOffice-kontoen, anonymiseres, så der ikke vises nogen reference til din person. Tracking InformationPaperOffice bruger cookies og lignende teknologier til at understøtte funktioner såsom brugergodkendelse og brugerpræferencelagring. Vi bruger dem også til at forstå brugeradfærd på vores service og til at administrere og spore effektiviteten af vores marketingindsats. Derudover kan vi i vores e-mail-meddelelser og nyhedsbreve bruge disse teknologier til at afgøre, om meddelelser er blevet åbnet, og links er klikket på.

Kommunikationslinjer

Vi kan kontakte dig via e-mail fra tid til anden i henhold til dine kommunikationspræferencer og sende dig oplysninger om produktmeddelelser, tjenester, der kan være af interesse for dig, softwareopdateringer og specialtilbud. Vi kan også informere dig om produkter og tjenester, der tilbydes af vores forretningspartnere. Du kan til enhver tid fravælge disse meddelelser ved at følge de relevante instruktioner i e-mails. Hvis nogen bruger en e-mailadresse, et telefonnummer, en profil på sociale medier eller andre personligt identificerbare oplysninger, der ikke er knyttet til din PaperOffice-konto, til at kontakte dig om PaperOffice-samarbejdsfunktioner, vil PaperOffice kontakte dig på afsenderens vegne via den kommunikationskanal, de vælger.

Samarbejdsfunktioner og godkendelsesoplysninger

PaperOffice-tjenesten indeholder nogle samarbejdsfunktioner. Når du bruger disse funktioner til at samarbejde med andre brugere, kan nogle af de personligt identificerbare oplysninger, du giver til PaperOffice, blive synlige for disse andre brugere. Derudover kan alle, der har adgang til et delt dokument eller en dokumentmappe, se det. Her kan brugeren se indholdet af alle indeholdte dokumenter samt oplysninger om, hvem og hvornår dokumenterne blev oprettet, dokumenthistorik, nøgleord, noter, kontakter og påmindelser for disse dokumenter, hvis brugeren, der delte dokumentet eller dokumentmappen, har givet samtykke hertil.

PaperOffice-medarbejderes adgang til mine dokumenter og oplysninger

PaperOffice-medarbejdere har ikke adgang til dine data eller oplysninger. Det gemmes direkte på din pc eller server, og vi har ikke adgang til det. I tilfælde af fjernforbindelse fra et af supportpersonalet kan det kun gøres med din udtrykkelige tilladelse samt kommunikation af adgangsdataene. I tilfælde af fjernforbindelse giver du dit samtykke til, at PaperOffice-medarbejdere får adgang til din pc eller server. PaperOffice-medarbejdere har heller ikke adgang til dine data eller oplysninger, hvis du deler dokumenter, dokumentmapper eller mapper til internetadgang.

Opbevaring og behandling af data

Når du bruger PaperOffice-softwaren på din enhed, f.eks. når du bruger et af vores programmer, der kan downloades, gemmes indholdet lokalt på den pågældende enhed. Hvis du vælger at synkronisere enheden med Tjenesten eller gøre dine filer tilgængelige på Web Access, gemmes indholdet også på servere, som vi og vores tjenesteudbydere driver i Tyskland. Det betyder, at når du sender oplysninger til PaperOffice-webstedet eller PaperOffice-softwaren eller sender oplysninger til webstedet eller softwaren eller synkroniserer PaperOffice-softwaren med PaperOffice-tjenesten, accepterer du, at sådanne oplysninger, herunder personligt identificerbare oplysninger og indhold, vil blive hostet eller tilgået i Tyskland og der. Databeskyttelseslove og -bestemmelser i dit land kan afvige fra dem i Tyskland. Vi vil dog indsamle, gemme og bruge dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og gældende lovgivning, uanset hvor de behandles.

PaperOffice OnlineServices

Alle eksterne filer, der behandles via PaperOffice OnlineServices, er underlagt de højeste databeskyttelsesregler og er derfor stærkt krypteret af MasterKey for den respektive brugerkonto i henhold til nul-viden-politikken. PaperOffice bruger udelukkende dedikeret serverhardware fra Strato AG, der er baseret i Berlin Tyskland. Du kan finde mere om datasikkerhed hos Strato AG under dette link. Data ødelægges uigenkaldeligt umiddelbart efter behandling. Al behandling udføres autonomt.