Ofte stillede spørgsmål
Teknisk support
1| Hvordan kan jeg aktivere PaperOffice PLUS?
Besøg https://shop-en.PaperOffice.com for at aktivere PaperOffice PLUS, eller kontakt direkte PaperOffice supportteam på +44 20 39361675.
2| Vi har brug for support til noget andet end PaperOffice
3| Vi har brug for lokal support.
4| Vi ønsker ikke, at en supporter skal oprette forbindelse til vores system.
5| Vi vil gerne modtage personlig support, men aktiver ikke PaperOffice PLUS.
6| Vi kræver en NDA (fortrolighedsaftale)
7| Vi har brug for et skriftligt svar på vores spørgsmål.
8| Vi ønsker personlig support, men uden omkostninger.
9| Vi har allerede købt produktet og har nu brug for hjælp.
10| Vi modtager ikke automatisk opdateringer eller nye versioner
Teknisk support

PaperOffice HelpDesk

Find svar på dine spørgsmål i PaperOffice HelpDesk. Hvis du ikke kan finde en løsning i HelpDesk, kan du foreslå et nyt emne, der skal tilføjes til HelpDesk. Til PaperOffice HelpDesk

Med PaperOffice modtager du ubegrænset personlig support enten via telefon, teamviewer eller e-mail afhængig af den aktive supporttype

Hvad er din PaperOffice brugerkonto?

Genaktiver PaperOffice PLUS (Anbefalet)

Du modtager kun personlig support, når PaperOffice PLUS er aktiveret, så sørg for altid at have det aktiveret.

Kontakt venligst din administrator, hvis du ønsker at vide, om PaperOffice er aktivt.

Brug en anden brugerkonto

Hver brugerkonto har en månedlig gratis supportenhed. Hvis du har andre brugerkonti, kan du bruge dem til dette.

Vent til næste måned

Hver brugerkonto har en månedlig gratis supportenhed. Denne supportenhed fornyes den første dag i hver måned.

PaperOffice Instantsupport

Aktiver PaperOffice SLA

Med en aktiveret PaperOffice SLA får du ubegrænset månedlig adgang til PaperOffice-supportere eller PaperOffice-konsulenter og meget mere.

PaperOffice HelpDesk

Find svar på dine spørgsmål i PaperOffice HelpDesk. Hvis du ikke kan finde en løsning i HelpDesk, kan du foreslå et nyt emne, der skal tilføjes til HelpDesk.

Bemærk venligst, at HelpDesk ikke yder support. Personlig support er kun tilgængelig, når PaperOffice PLUS er aktivt.

Indsend aftaleforespørgsel

Du kan sende dit foreslåede møde, og vores supportteam vil kontakte dig telefonisk på det præcise tidspunkt. Hvis mødet ikke er muligt, vil du modtage en meddelelse med en alternativ dato.

Markierte Felder müssen ausgefüllt werden

Falls Sie PaperOffice FREE/HOME nutzen: Bitte beachten Sie, dass PaperOffice FREE/HOME kein kostenloses Supportkontingent beinhaltet und Termine ohne Supportcode ignoriert werden. Wenden Sie sich dazu zuerst an unseren Ticketsupport unter hilfe.paperoffice.com

2025
Saturday, Mar 29
March2025
MoTuWeThFrSaSu
24
25
26
27
28
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6