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PaperOffice SLA

O Acordo de Nível de Serviço do PaperOffice é baseado no PaperOffice PLUS e entra em vigor quando serviços são necessários que não são abrangidos ou incluídos no PaperOffice PLUS.

Destaque

Parceiro de contato constante

Com o PaperOffice SLA, você se beneficia de um ponto de contato fixo que o auxilia com requisitos e perguntas e garante uma solução rápida e eficaz.

Direto para o suporte do PaperOffice

Com o PaperOffice Plus, você sempre terá um contato competente que o ajudará com suas perguntas e problemas, ajudando-o a utilizar seu sistema de forma otimizada.

Suporte para servidor de banco de dados

Você precisa do PaperOffice SLA para obter suporte por telefone e AnyDesk para software de terceiros ou questões gerais de TI relacionadas a software / hardware / rede.

4 destaques do SLA em resumo

Descubra os destaques do PaperOffice SLA - desde um contato pessoal e suporte individualizado até serviços abrangentes e expansíveis, como o suporte ao seu servidor de banco de dados.

Treinamento e suporte direto para software de terceiros.

Graças ao SLA, o suporte também inclui software de terceiros, bem como consultoria geral, treinamento remoto, personalizações, coaching e planejamento estratégico.

Com o PaperOffice SLA, você conta com um parceiro sólido ao seu lado para otimizar seus processos de negócios e alcançar seus objetivos de forma eficaz.

Horário de suporte estendido

Com o PaperOffice SLA, você se beneficia de horários de suporte estendidos para garantir que você receba o suporte necessário para continuar seus processos de negócio de maneira eficiente e produtiva a qualquer momento.

Suporte por telefone, email, AnyDesk, WhatsApp, Skype

O suporte pode ser feito através de todos os canais de suporte desejados, suporte e consultoria no local (em todo o mundo).

Não importa onde você esteja ou quais requisitos você tenha, o PaperOffice SLA garante que você receba a assistência necessária para manter seus processos de negócios funcionando sem problemas e de maneira eficiente.

Registro e disponibilização de todas as sessões do AnyDesk.

Com o PaperOffice SLA, você obtém o registro e disponibilização de todas as sessões do AnyDesk para garantir que tenha uma documentação completa e transparente de todas as sessões de suporte remoto.

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