PaperOffice SLA
Соглашение об уровне обслуживания PaperOffice предлагается в дополнение к услугам, предоставляемым в рамках PaperOffice PLUS. Соглашение начинает действовать в случае, если требуются услуги, не предусмотренные или не включенные в PaperOffice PLUS.
Основные моменты
Постоянный контактный лицо
С помощью PaperOffice SLA вы получаете постоянного контактного лица, которое будет решать ваши вопросы и требования, обеспечивая быстрое и эффективное решение.
Прямой набор номера для поддержки PaperOffice
С PaperOffice Plus у вас всегда есть квалифицированный контакт, который поможет вам с вопросами и проблемами, а также поможет настроить вашу систему максимально эффективно.
Поддержка сервера базы данных
Вам необходим PaperOffice SLA, чтобы получить поддержку по телефону и через AnyDesk для стороннего программного обеспечения или общие вопросы по IT-вопросам, связанные с программным обеспечением / аппаратным обеспечением / сетью.