Gehieneko deskontu ofertarik altuena
Exklusiboko barrukako albisteak
Doako bira eguneraketak
Gehieneko deskontu ofertarik altuena
Exklusiboko barrukako albisteak
Doako bira eguneraketak
Adiskidetasuna Sinadura Hitza Onurarako
Ez dugu zure helbide elektronikoa inori emanen eta gurekin bidaltzen duen edozein email-ek deskarga ezazu estekaren botoi bat baino ez du.
PaperOffice SLA
Gure Zerbitzu Maila Akordioak (SLA) hitzarmen bat definitzen du, zeinak zerbitzu aurreratu espezifikoak eta horien estandarrak ezartzen dituen.
PaperOffice SLA-k bermatzen dizu azkar laguntza eta laguntza fidagarria, gure produktuetatik ahalik eta etekin handiena ateratzeko.
PaperOffice SLA PaperOffice PLUSen zerbitzuak osatzen ditu eta indarrean sartzen da, aktibo badago, PaperOffice PLUSek estaltzen ez dituen zerbitzu osagarriak behar direnean.
Bezeroen eskuragarritasun-premiak eta arreta-beharrak modu pertsonalizatuan ase ditzakegu zerbitzu-maila desberdinen bidez.
SLArrek etenaldi edo aldaketa teknikoetarako erreakzio-denborak zehazten dituzte, ordutegitik kanpo barne.
SLA baten bitartez ziurtatzen da arazoak eta eskaerak lehentasunez tratatzen direla, euren larritasunaren eta bezeroaren negozio-jardunean duten eraginaren arabera.
TAM Technical Account Manager izenekoa da eta laguntza personalizatua eskaintzen dizu. PaperOffice SLArekin harreman iraunkorra duzu, zeinek eskaera eta galdera espezifikoei erantzuten dien. Arazoen konponbide azkar eta eraginkorra bermatzen du eta zure negozio-prozesuak leunki funtziona ditzazun laguntzen dizu.
Zure harreman iraunkorra zure behar berezietaz arduratzen da, laguntza pertsonalizatua eskaintzen eta zure enpresaren eta PaperOfficeren arteko lotura gisa jarduten du, zure soluzioak ahalik eta modurik onenean erabiltzea bermatzeko.
PaperOffice SLA-rekin zuzeneko sarbidea duzu galderen eta arazoen inguruan lagunduko dizun kontaktu gaitura. Zuzeneko telefono-linea honek bermatzen du erantzun-denbora azkarra eta zure kontuei soluzio eraginkorra, zure sistema modu egokian erabiltzeko.
Gure laguntza-talde kualifikatuek hirugarrenen softwarea eta datu-baseko zerbitzarien laguntza berehalakoa eskaintzen dizute, aurretiko hitzordurik gabe beharrezkoa.
Zure eskura gaude edozein unetan zure software irtenbideen eta datu-baseko inguruneen integrazioa, konfigurazioa eta erabilera optimoa bermatzeko.
Gure Zerbitzu Maila Akordioak (SLA) bermatutako erantzun-denborak bermatzen dizkizu, zure eskaerak eta arazoak berehala jorratzeko.
Erantzun azkarrak eta irtenbide eraginkorrak eskaintzen ditugu, zure negozio prozesu kritikoak etenik gabe eta atzerapenik gabe jarraitzen dituzula ziurtatzeko. Gure laguntza-talde dedikatuek zure sistemaren eraginkortasuna eta fidagarritasuna uneoro bermatzeko zure alde daude.
Nola funtzionatzen du PaperOffice SLA?
Zerbitzu Maila Akordio batek (SLA) PaperOffice-en bezeroek akordio bat sinatzearen bidez laguntza zerbitzu espezializatuetara zuzeneko sarbidea izateko aukera ematen die
Bezeroak galderak, arazoak edo beste kezka batzuk dituenean, bere TAMarengana zuzenean jo dezake. Eskainitako zerbitzuak SLA-baldintzen arabera fakturatzen dira, SLA aktiboko erabiltzaileek baldintza murriztuetaz gozatuz.
PaperOffice 2022ren aurkezpen laburra
