Buletinul PaperOffice Insider
Buletinul PaperOffice Insider
Dorim să devenim prieteni

Cele mai mari oferte de reducere posibile

Exclusivități insider

Upgradări bonus gratuite

Cele mai mari oferte de reducere posibile

Exclusivități insider

Upgradări bonus gratuite

Prietenie-încredere-cuvânt de onoare
Nu vom împărtăşi niciodată adresa dvs de email altora și fiecare email va conține un link de dezabonare cu un singur clic.


Sfaturi de profesionist

Cufundați-vă în schimbările profunde aduse de automatizările AI în viața cotidiană a întreprinderilor. De la optimizarea proceselor tradiționale până la explorarea completă a unor domenii de afaceri noi – aflați cum AI revoluționează modul de lucru al companiilor și deschide orizonturi inovatoare.

În ultimii ani, inteligența artificială (IA) a cucerit lumea de afaceri și a schimbat fundamental viața de zi cu zi a companiilor. Se vorbește peste tot despre IA - de la investiții automate în acțiuni până la integrarea IA în procesele de afaceri.

Dar cum arată de fapt realitatea implementării IA în lumea afacerilor? În acest articol, vom arunca o privire asupra impactului divers al automatizărilor IA în companie și cum revoluționează acestea fluxul de lucru.

Ce se înțelege prin IA?

O inteligență artificială (IA) se referă la o tehnologie care permite mașinilor să simuleze procese de gândire asemănătoare celor umane. Aceasta include algoritmi care permit computerelor să recunoască modele în date, să tragă concluzii, să rezolve probleme și chiar să învețe continuu.

Sistemele IA utilizează date și modele pentru a îndeplini sarcini care, în mod normal, necesită inteligență umană.

Acest lucru poate varia de la recunoașterea imaginilor și a vorbirii până la luarea deciziilor în scenarii complexe.

IA în viața de zi cu zi a companiei: O nouă eră a automatizării

IA a schimbat fundamental modul în care companiile își organizează și desfășoară procesele. Implementarea tehnologiilor IA permite o analiză automată a datelor, prognoze și luarea deciziilor în timp real.

Astfel, sarcinile de rutină sunt optimizate, iar angajații se pot concentra mai mult pe activități strategice și creative.

Investiții în acțiuni automatizate: IA pe piața financiară ca pionier

În piața financiară de astăzi, inteligența artificială (IA) a preluat un rol semnificativ, în special pentru companiile care pun tehnologia și inovația în centrul atenției. Legătura strânsă dintre IA și tranzacțiile cu acțiuni devine din ce în ce mai evidentă.

Companiile de tehnologie, care sunt într-un fel sau altul conectate cu IA, au devenit jucători principali pe piața acțiunilor. De la analize bazate pe date până la utilizarea algoritmilor avansați, aceste companii își folosesc competențele IA pentru a investi în acțiuni.

Orientarea strategică către investiții bazate pe IA evidențiază aceste companii și modelează dinamica finanțelor moderne.

Die treibende Kraft der Transformation: Datenextraktion durch KI-Automatisierungen im modernen Unternehmensalltag
Die treibende Kraft der Transformation: Datenextraktion durch KI-Automatisierungen im modernen Unternehmensalltag.

IA în procesele de afaceri: Rolul DMS

În lumea afacerilor în schimbare, sistemele de management al documentelor (DMS) joacă un rol central în integrarea tehnologiilor IA.

Aceste sisteme sunt un exemplu strălucitor de cum Inteligența Artificială poate transforma în mod durabil viața de zi cu zi a unei companii.

Cu ajutorul IA, DMS-urile nu doar stochează documente, ci le și clasifică automat, le etichetează și le depozitează în arhive adecvate. Acest lucru depășește cu mult simpla arhivare și organizare.

Notebook mit PaperOffice steht auf aufgeräumtem Tisch
Digitalisierung hat positive Auswirkungen auf die Umwelt sowie viele weiteren Vorteile, wie z.B. Papierersparnis

Prin utilizarea IA, DMS-urile moderne sunt capabile să recunoască informațiile cheie din documente. Acest lucru permite o căutare și analiză accelerată a informațiilor, economisind timp prețios care anterior era necesar pentru revizuirea și interpretarea manuală.

Automatizarea acestor sarcini contribuie nu doar la creșterea drastică a eficienței operaționale, ci și la minimizarea riscului de erori umane care pot apărea în procesele intensive de date.

Sinergia dintre IA și DMS arată impresionant cum tehnologia poate ajuta la optimizarea proceselor de afaceri și la punerea bazelor pentru luarea deciziilor mai inteligente.

Chat Bots ca suport: Comunicare cu clienții bazată pe IA

Boții controlați de IA, în special chat boții, au schimbat modul în care companiile interacționează cu clienții. Chat boții pot răspunde la întrebări 24/7, pot prelua sarcini de rutină, cum ar fi programarea întâlnirilor și pot răspunde chiar și la întrebări de bază.

Progresele în procesarea limbajului natural permit acestor boți să simuleze conversațiile umane. Ei oferă răspunsuri rapide și precise, descărcând angajații de sarcinile consumatoare de timp.

Die Zukunft der Kommunikation: Erkunden Sie, wie KI-Chatbots den Unternehmensalltag revolutionieren und nahtlose Interaktionen ermöglichen.
Die Zukunft der Kommunikation: Erkunden Sie, wie KI-Chatbots den Unternehmensalltag revolutionieren und nahtlose Interaktionen ermöglichen.

Dar, sunt ei o amenințare pentru locurile de muncă?

În timp ce echipele de suport recunosc potențialul care urmează, este firesc ca aceste teritorii noi să aducă atât puțină îngrijorare, cât și entuziasm. Cercetările noastre arată că ceva mai mult de jumătate (53%) dintre echipele de suport sunt preocupate de posibilele impacturi negative ale IA asupra industriei de servicii pentru clienți.

Bewertung von Chatbot-Assistenten: Unleash the Power of AI Interaction
Bewertung von Chatbot-Assistenten: Unleash the Power of AI Interaction

Scepticismul față de noile tehnologii este complet normal – uită-te doar la reacția față de computer când a devenit prima dată mainstream în anii 1980 și mulți se temeau că va desființa locurile de muncă. După cum știm acum, computerele nu au preluat controlul; ele se bazează încă pe oameni pentru a le opera și au creat nenumărate locuri de muncă noi care anterior erau de neconceput. Vedem același lucru și în cazul IA. Oamenii și tehnologia (cum ar fi IA și automatizarea) sunt viitorul serviciului pentru clienți.

Nu există un "ori/ori", ci doar ambele.

Chat Bots IA ca experți: Informații automatizate despre companie

Boții IA devin din ce în ce mai inteligenți și profesioniști, fiind capabili să ofere informații cuprinzătoare despre companie fără interacțiune umană. Ei pot furniza informații despre produse, servicii, politici ale companiei și multe altele.

Această automatizare nu doar permite un răspuns imediat la solicitările clienților, ci contribuie și la reducerea costurilor, deoarece sunt necesari mai puțini angajați pentru astfel de sarcini.

Rezultatele cercetărilor arată că în ultimii ani, companiile au înregistrat îmbunătățiri semnificative în experiența clienților, realizate în principal prin utilizarea IA (Inteligență Artificială) și automatizare. Conform studiilor recente, un impresionant 61% dintre companiile intervievate au constatat că experiența clienților s-a îmbunătățit considerabil în cursul ultimului an, și acest lucru se datorează în mare parte integrării IA și automatizării.

Nu doar experiența clienților s-a îmbunătățit, ci și valorile CSAT (Customer Satisfaction Scores) au crescut pentru 58% dintre companii, datorită utilizării țintite a IA și automatizării. Acest lucru evidențiază modul în care implementarea tehnologiilor moderne, în special a soluțiilor controlate de IA, poate contribui la influențarea pozitivă a percepției și satisfacției clienților.

Concluzie: Impacturile diverse ale automatizărilor cu IA

IA a revoluționat fără îndoială activitatea zilnică a întreprinderilor. De la automatizarea proceselor până la îmbunătățirea comunicării cu clienții, IA a creat o varietate de oportunități.

Cu toate acestea, implementarea tehnologiilor IA necesită o planificare atentă, instruire și monitorizare. În timp ce IA poate automatiza multe lucruri, omul rămâne esențial în controlul și ajustarea acestor tehnologii. În ansamblu, IA oferă un viitor interesant pentru lumea afacerilor și promite soluții inovatoare pentru o manieră de lucru eficientă și eficace.

Citiți articolul nostru despre "Cele 10 avantaje principale ale digitalizării documentelor pe hârtie":

PaperOffice Mitarbeiterin freut sich alle Unterlagen bisher in Papier zu digitalisieren und hebt die Hände hoch vor Freude
Die 10 wichtigsten Vorteile der Digitalisierung von Papierdokumenten: Mit PaperOffice einfach gemacht

Hier geht es zum Ratgeber

FAQs

Pentru a finaliza, vom răspunde la câteva întrebări frecvente despre subiectul. "Impactul automatizărilor AI în rutina zilnică a companiilor":

Pentru cine este potrivit un birou fără hârtie?

Răspunsul rapid și simplu la întrebare este: pentru orice companie. Toate sectoarele și dimensiunile companiilor, de la IMM-uri la start-up-uri și până la companii mari, beneficiază de un birou fără hârtie. Însă, tranziția este deosebit de valoroasă pentru întreprinderile mici și mijlocii: Prin reducerea volumului de lucru și a costurilor, bugetul necesar este eliberat pentru alte stimulente de creștere.

Pot folosi un furnizor de DMS bazat pe cloud pentru biroul meu fără hârtie în cadrul companiei?

Nu. Un alt factor, care a devenit un subiect esențial cel târziu de la aplicarea definitivă a GDPR în anul 2018, este protecția datelor. Soluțiile și software-ul DMS sunt folosite pentru prelucrarea, gestionarea și stocarea documentelor, care adesea conțin date sensibile, personale. În cazul încălcării GDPR, legiuitorul prevede amenzi mari.

Concluzie

Digitalizarea dosarelor cu ajutorul soluțiilor software precum PaperOffice DMS oferă companiilor o gamă largă de avantaje. Prin economisirea spațiului prețios, accesul rapid la datele necesare, facilitarea muncii hibride și economisirea durabilă de timp, costurile pot fi reduse și eficiența poate fi mărită.

Digitalizarea este un pas important către un management modern și viabil al documentelor. PaperOffice DMS este o soluție puternică care sprijină companiile să valorifice pe deplin potențialul digitalizării și să rămână competitive.

PaperOffice rezolvă orice problemă: garantat.

Studiu de caz

Schimbarea digitală în industria grătarelor - gestionarea cu succes a documentelor

"În industria grătarelor, subiectul digitalizării devine din ce în ce mai vizibil. Acest lucru se aplică, de exemplu, notelor noastre de livrare, listelor de piese sau planurilor, desenelor și configuratorilor noștri. După introducerea PaperOffice DMS, efortul manual ar putea fi redus. Acum suntem pionieri ca producător de grătare digitale."

Dl Stephan Reichel
Director General al K60 Gitterrostsysteme GmbH & Co.KG