PaperOffice Insideri uudiskiri
PaperOffice Insideri uudiskiri
Soovime saada sõpradeks

Kõrgeim võimalik allahindluspakkumine

Eksklusiivne siseringi uudis

Tasuta boonusuuendused

Kõrgeim võimalik allahindluspakkumine

Eksklusiivne siseringi uudis

Tasuta boonusuuendused

Sõprus usaldus Au sõna
Me ei anna kunagi teie e-posti aadressi kellelegi teisele ja igas e-kirjas on ühe klõpsuga loobumise link.

Sagedased küsimused
Tehniline tugi
1| Kuidas saan aktiveerida PaperOffice PLUS?
Külasta veebisaiti https://shop-en.PaperOffice.com, et aktiveerida PaperOffice PLUS või võta otse ühendust PaperOffice'i tugimeeskonnaga telefoninumbril +44 20 39361675
2| Vajame tuge millekski muuks kui PaperOffice
Teil on vajalik PaperOffice SLA, et saada tuge telefoni teel ja AnyDeski kaudu kolmanda osapoole tarkvara või üldiste tarkvara / riistvara / võrguküsimuste korral.
3| Me vajame kohapealset tuge.
Kõigi praeguste COVID-19 piirangute tõttu pakutakse kõiki tugiteenuseid ainult telefoni ja AnyDeski kaudu. Kui teil on ikka veel vaja kohapeal kedagi, võtke palun ühendust meie meeskonnaga.
4| Me ei soovi, et toetaja ühenduks meie süsteemiga.
Meie tugipersonal ei saa teid tõhusalt aidata, kui neil puudub juurdepääs AnyDeski. Andmekaitsealaste põhjuste tõttu arhiveeritakse kõik sessioonid vastavalt GDPR-ile ning pärast sessiooni saate otsest allalaadimislinki tugipersonalilt taotleda.
5| Soovime saada isiklikku tuge, kuid ei aktiveeri PaperOffice Plusi.
Võimalik, et teenuste eest arvestatakse tasu individuaalselt SLA taseme 1 tingimuste kohaselt, juhul kui teil on PaperOffice litsentsid (alates versioonist 2018), kuid mitte aktiivset PaperOffice PLUS-i. Võtke meie meeskonnaga ühendust selle kohta.
6| Me vajame mittek avaldamise kokkulepet (NDA-d)
Kõik teemad, dokumendid, teave ja andmed, mis käsitlevad PaperOffice'iga, kuuluvad GDPR-le ja kõrgeimale sisemisele konfidentsiaalsusele. Me ei jaga kunagi teavet kolmandate osapooltega, välja arvatud meie PaperOffice'i partneritega, kui te selgelt nõustute. Palun võtke meie meeskonnaga ühendust, kui teil on ikka veel NDA-d vaja.
7| Nõuame kirjalikku vastust meie küsimustele.
Kirjalikku tuge e-posti või Skype'i teel pakutakse ainult aktiivse PaperOffice SLA korral. Võta lihtsalt ühendust oma otsekontaktiga.
8| Soovime isiklikku tuge, kuid tasuta.
Isikliku toe saamiseks on vaja PaperOffice PLUS-t. Lisateavet leiate punktist 1.|
Küsi meie meeskonnalt PaperOffice Influencer Programmi kohta, et saada PaperOffice PLUS püsivalt tasuta.
9| Oleme juba ostnud ja vajame nüüd abi.
Iga uus litsents sisaldab 6 kuud PaperOffice PLUSit ostu sooritamisest alates. Teie isiklik kontaktisik aitab teid alati meelsasti. Olete need dokumendid pärast ostu saanud e-postiga.
10| Me ei saa automaatseid värskendusi ega uusi versioone
Kõik väljalaskevärskendused ja uued versioonid saadetakse automaatselt, kui PaperOffice PLUS on aktiivne. Kui automaatne värskendusprogramm ei uuene automaatselt, katkestage ühendus andmebaasist, desinstallige praegune versioon ja seejärel installige uusim versioon.
Tehniline tugi

Loo sõnum/toetuse päring

Leia vastuseid oma küsimustele PaperOffice HelpDeskis. Kui te ei leia HelpDeskist lahendust, võite soovitada uut teemat, mis lisatakse HelpDeski.

PaperOffice HelpDesk

Palun pange tähele, et Abiteenindus ei paku tuge. Isiklik tugi on saadaval ainult siis, kui PaperOffice PLUS on aktiivne.

Mis on sinu PaperOffice'i kasutajakonto?

PaperOffice-s saate piiramatu isikliku toe kas telefoni, kaugtugitarkvara või e-posti teel. olenevalt aktiivsest toe tüübist.

+44 20 39361675

Kui teil on küsimusi, näpunäiteid või probleeme, aitab meie tehniline tugi teid meeleldi ja usaldusväärselt.