Kõrgeim võimalik allahindluspakkumine
Eksklusiivne siseringi uudis
Tasuta boonusuuendused
Kõrgeim võimalik allahindluspakkumine
Eksklusiivne siseringi uudis
Tasuta boonusuuendused
Sõprus usaldus Au sõna
Me ei anna kunagi teie e-posti aadressi kellelegi teisele ja igas e-kirjas on ühe klõpsuga loobumise link.
PaperOffice SLA
Meie teenusetaseme leping (SLA) määratleb kokkuleppe, mis määrab kindlaks spetsiifilised laiendatud teenused ja nendega seotud standardid.
PaperOffice SLA garanteerib teile kiire abi ja usaldusväärse toe, et saaksite meie toodetest maksimumi võtta.
PaperOffice SLA täiendab PaperOffice PLUS-i teenuseid ja jõustub, kui vajatakse täiendavaid teenuseid, mida PaperOffice PLUS ei hõlma.
Erinevate teenindustasemete kaudu saame individuaalselt vastata oma klientide kättesaadavuse vajadustele ja hooldusvajadustele.
SLAd määravad selged reageerimisajad katkestuste või tehniliste muudatuste jaoks, sealhulgas väljaspool tööaega.
SLA abil tagatakse, et probleeme ja päringuid käsitletakse prioriteetselt, lähtudes nende pakilisusest ja mõjust kliendi äritegevusele.
TAM tähistab Technical Account Manager ja pakub teile kohandatud tuge. PaperOffice SLA-ga saate kasu kindlast kontaktisikust, kes aitab teil spetsiifiliste vajaduste ja küsimuste korral. Ta tagab teie probleemide kiire ja tõhusa lahenduse ning toetab teid sujuvate äriprotsesside loomisel.
Teie pühendunud kontaktisik hoolitseb teie individuaalsete vajaduste, pakub kohandatud tuge ja toimib ühenduslülina teie ettevõtte ja PaperOffice vahel, et tagada teie lahenduste optimaalne kasutamine.
PaberOffice SLA-ga on teil otsene juurdepääs pädevale kontaktisikule, kes abistab teid küsimuste ja probleemide korral. See otsene valik tagab kiired reageerimisajad ja teie muredele tõhusa lahenduse, et saaksite oma süsteemi optimaalselt kasutada.
Meie kõrgelt kvalifitseeritud tugimeeskond pakub teile kohest tuge kolmandate osapoolte tarkvarale ja andmebaasiserveritele, ilma et oleks vaja eelnevaid kokkuleppeid.
Oleme teie käsutuses igal ajal, et tagada sujuv integreerimine, konfigureerimine ja teie tarkvaralahenduste ning andmebaasikeskkondade optimaalne kasutamine.
Meie teenuse tasemeleppe (SLA) tagab teile garanteeritud reageerimisajad, et tagada teie päringute ja probleemide kohene töötlemine.
Pakkuge kiiret tagasisidet ja tõhusaid lahendusi, et saaksite oma ärikriitilisi protsesse sujuvalt ja viivitusteta jätkata. Meie pühendunud tugitiimid on teie kõrval, et tagada teie süsteemide tõhusus ja töökindlus igal ajal.
Kuidas töötab PaperOffice SLA?
Service Level Agreement (SLA) PaperOffice'is võimaldab klientidel sõlmida kokkuleppe kaudu otsest pääsu erilistele tugiteenustele.
Kui kliendil tekivad küsimused, probleemid või muud mured, saab ta otse pöörduda oma TAM'i poole. Osutatud teenused arvutatakse vastavalt SLA tingimustele, kusjuures aktiivsed SLA kasutajad saavad soodsamatest tingimustest kasu.
