Kontakt og adresser

Det er best å kontakte PaperOffice-representanten direkte eller alternativt kontakte generell teknisk support på www.PaperOffice.com/support

Hvis du tror du har oppdaget en sikkerhetsrisiko i et PaperOffice-program, PaperOffice-plattformen eller infrastrukturen vår som kan ha en negativ innvirkning på PaperOffice- eller PaperOffice-brukere, kan du ringe oss umiddelbart.

For å kontakte PaperOffice om partnerskap eller pressehenvendelser, vennligst ring oss.

PaperOffice respekterer personvernet til hver person som besøker nettstedet vårt og de som bruker programvaren vår.

PaperOffice står for sikkerhet, åpenhet og tillit. Av denne grunn vil PaperOffice aldri lagre data i USA.

PaperOffice lagrer alle data utelukkende på dedikert maskinvare fra STRATO AG Berlin i Tyskland.

Vi vil bare samle inn data for personlig behandling og bruk hvis du frivillig velger å oppgi dataene eller uttrykkelig samtykke til dem. I slike tilfeller godtar du herved følgende vilkår for bruk.

Når du besøker nettstedet vårt, lagres visse data automatisk på serverne våre for systemadministrasjon, statistiske eller sikkerhetskopieringsformål. Dette er navnet på Internett-leverandøren din, muligens IP-adressen din, versjonen av nettleserprogramvaren din, operativsystemet til datamaskinen som brukes til å få tilgang til nettstedet, nettstedet du besøker oss fra, nettstedene du besøker på nettstedet vårt og, hvis det er aktuelt, søkeord du brukte til å finne nettstedet vårt. Under visse omstendigheter kan disse dataene tillate konklusjoner om en bestemt besøkende på nettstedet.

Personopplysninger brukes imidlertid ikke i denne sammenhengen. Bruken av slike data er utelukkende anonym.

Hvis du registrerer deg for en PaperOffice-konto eller bruker en:

Vi samler inn brukernavn, e-postadresse, kontaktpreferanser. Ditt navn, bilde og annen personlig identifiserbar informasjon hvis du har valgt å dele den. Det geografiske området der du bruker tjenesten på enhetene dine og språket du velger. Enhetsidentifikatorene dine. Handlinger du utfører når du bruker tjenesten, for eksempel bruk av visse funksjoner i tjenesten, og hvilke typer enheter og programvare som brukes. Ikke-personlig informasjon som indikerer din tilknytning til en av våre forretningspartnere eller med en av våre kampanjer (etter behov). Betalingsinformasjonen din for å behandle betalingene dine. Når det gjelder betalingsinformasjon, noteres kun tidsmessig informasjon, for for betalingsoppgjøret vil du alltid bli fakturert for programvaren, og du må instruere den selv.

Sikkerhet

PaperOffice forplikter seg til å behandle dine personopplysninger med personvern, konfidensialitet og sikkerhet, samt å beskytte sikkerheten til dataene dine og tar passende tiltak i denne forbindelse. Dermed vil ingen personopplysninger bli lagret av oss. Alle data du legger inn for å opprette PaperOffice-kontoen, anonymiseres slik at ingen referanse til din person vises. Tracking InformationPaperOffice bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å støtte funksjoner som brukerautentisering og lagring av brukerpreferanser. Vi bruker dem også til å forstå brukeratferd på tjenesten vår og til å administrere og spore effektiviteten av markedsføringsarbeidet vårt. I tillegg kan vi i våre e-postmeldinger og nyhetsbrev bruke disse teknologiene til å avgjøre om meldinger er åpnet og koblinger klikket på.

Kommunikasjonslinjer

Vi kan kontakte deg via e-post fra tid til annen i henhold til dine kommunikasjonspreferanser og sende deg informasjon om produktkunngjøringer, tjenester som kan være av interesse for deg, programvareoppdateringer og spesialtilbud. Vi kan også informere deg om produkter og tjenester som tilbys av våre forretningspartnere. Du kan når som helst melde deg av denne kommunikasjonen ved å følge de aktuelle instruksjonene i e-postene. Hvis noen bruker en e-postadresse, telefonnummer, profil på sosiale medier eller annen personlig identifiserbar informasjon som ikke er knyttet til PaperOffice-kontoen din for å kontakte deg om PaperOffice-samarbeidsfunksjoner, vil PaperOffice kontakte deg på avsenderens vegne gjennom kommunikasjonskanalen de velger.

Samarbeidsfunksjoner og autorisasjonsinformasjon

PaperOffice-tjenesten inneholder noen samarbeidsfunksjoner. Når du bruker disse funksjonene til å samarbeide med andre brukere, kan noe av den personlig identifiserbare informasjonen du oppgir til PaperOffice bli synlig for de andre brukerne. I tillegg kan alle som har tilgang til et delt dokument eller en delt dokumentmappe, vise det. Her kan brukeren se innholdet i alle dokumentene som finnes, samt informasjon om hvem og når dokumentene ble opprettet, dokumenthistorikk, nøkkelord, notater, kontakter og påminnelser for disse dokumentene hvis brukeren som delte dokumentet eller dokumentmappen har samtykket.

Tilgang fra PaperOffice-ansatte til mine dokumenter og informasjon

PaperOffice-ansatte har ikke tilgang til dataene eller informasjonen din. Den er lagret direkte på din PC eller server, og vi har ikke tilgang til den. Ved ekstern tilkobling fra en av støttepersonellet, kan det bare gjøres med din eksplisitte tillatelse samt kommunikasjon av tilgangsdataene. Når det gjelder ekstern tilkobling, samtykker du i at PaperOffice-ansatte har tilgang til PCen eller serveren din. PaperOffice-ansatte vil heller ikke ha tilgang til dataene eller informasjonen din hvis du deler dokumenter, dokumentmapper eller mapper for nettilgang.

Datalagring og -behandling

Når du bruker PaperOffice-programvaren på enheten din, for eksempel når du bruker en av våre nedlastbare applikasjoner, lagres innholdet lokalt på den enheten. Hvis du velger å synkronisere enheten med tjenesten, eller gjøre filene dine tilgjengelige på Web Access, lagres innholdet også på servere som vi og tjenesteleverandørene våre driver i Tyskland. Dette betyr at når du legger ut informasjon på PaperOffice-nettstedet eller PaperOffice-programvaren, eller sender inn informasjon til nettstedet eller programvaren, eller synkroniserer PaperOffice-programvaren med PaperOffice-tjenesten, godtar du at slik informasjon, inkludert personlig identifiserbar informasjon og innhold, vil bli vert eller åpnet i Tyskland og der. Lover og forskrifter om databeskyttelse i ditt land kan avvike fra lovene i Tyskland. Vi vil imidlertid samle inn, lagre og bruke dine personlige opplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lov uavhengig av hvor den behandles.

PaperOffice OnlineServices

Alle eksterne filer som behandles via PaperOffice OnlineServices er underlagt de høyeste databeskyttelsesforskriftene og er derfor sterkt kryptert av MasterKey for den respektive brukerkontoen i henhold til nullkunnskapspolitikken. PaperOffice bruker utelukkende dedikert servermaskinvare fra Strato AG, basert i Berlin Tyskland. Du finner mer om datasikkerhet hos Strato AG under denne lenken . Data blir ugjenkallelig ødelagt umiddelbart etter behandling. All behandling gjøres autonomt.