Dažniausi klausimai
Techninė pagalba
1| Kaip aš galiu aktyvuoti PaperOffice PLUS?
Aplankykite svetainę https://shop-en.PaperOffice.com, kad aktyvuotumėte PaperOffice PLUS arba tiesiogiai susisiekite su PaperOffice palaikymo komanda, skambindami telefonu +44 20 39361675.
2| Mums reikia pagalbos kai kuo kitu, nei „Papierinis biuras“
3| Mums reikia vietos palaikymo.
4| Mes nenorime, kad paramos specialistas prisijungtų prie mūsų sistemos.
5| Norėtume gauti asmeninę pagalbą, tačiau nenorime aktyvuoti "PaperOffice PLUS"
6| Mes reikalaujame NDA (slapta konfidencialumo sutartis)
7| Mes reikalaujame rašytinio atsakymo į mūsų klausimus.
8| Mes norime asmeninės palaikymo, bet be jokių kaštų.
9| Jau esame jau įsigiję ir dabar reikia pagalbos.
10| Mes ne gauname automatinio atnaujinimo ar naujų versijų
Techninė pagalba

PaperOffice HelpDesk

Raskite atsakymus į savo klausimus PaperOffice HelpDesk. Jei negalite rasti sprendimo HelpDesk, galite pasiūlyti naują temą, kurią reikėtų įtraukti į HelpDesk. Į PaperOffice pagalbos centrą

Su PaperOffice gausite neribotą personalinę paramą telefonu, per TeamViewer arba el. paštu. priklauso nuo aktyvaus palaikymo tipo

Koks yra jūsų PaperOffice vartotojo paskyra?

Perkelti PaperOffice PLUS (Rekomenduojama)

Su Personalinės pagalbos paslaugomis naudotis galite tik tada, kai yra aktyvuota "PaperOffice PLUS", todėl būkite tikri, kad visada tai aktyvuota.

Susisiekite su savo administratoriumi, jei norite sužinoti, ar PaperOffice yra aktyvuotas.

Naudokite kitą vartotojo sąskaitą

Kiekvieną mėnesį yra nemokamas palaikymo vienetas kiekvienam naudotojo paskyrui. Jei turite kitų vartotojo paskyrų, galite naudoti jas šiam pratęsėjamui.

Palaukite iki kitos mėnesio

Kiekvieną mėnesį yra nemokamas palaikymo vienetas kiekvienam naudotojo paskyrui. Šis palaikymo grupės padalas atnaujinamas kiekvieno mėnesio pirmą dieną.

PaperOffice Instantsupport

Aktyvuoti PaperOffice SLA

Su įjungtu PaperOffice SLA jūs gausite neribotą mėnesinį prieigą prie PaperOffice rėmėjų arba PaperOffice konsultantų ir daugiau.

PaperOffice HelpDesk

Raskite atsakymus į savo klausimus PaperOffice HelpDesk. Jei negalite rasti sprendimo HelpDesk, galite pasiūlyti naują temą, kurią reikėtų įtraukti į HelpDesk.

Prašome atkreipti dėmesį, kad HelpDesk nesuteikia pagalbos. Asmeninė pagalba yra prieinama tik tada, kai aktyvuotas PaperOffice PLUS.

Pateikti susitikimo užklausą

Galite pateikti siūlomą susitikimą, o mūsų palaikymo komanda su jumis susisieks telefonu tiksliai laiku. Jei susitikimas neįmanomas, gausite pranešimą su alternatyviu datos pasiūlymu.

Markierte Felder müssen ausgefüllt werden

Falls Sie PaperOffice FREE/HOME nutzen: Bitte beachten Sie, dass PaperOffice FREE/HOME kein kostenloses Supportkontingent beinhaltet und Termine ohne Supportcode ignoriert werden. Wenden Sie sich dazu zuerst an unseren Ticketsupport unter hilfe.paperoffice.com

2025
Wednesday, Mar 26
March2025
MoTuWeThFrSaSu
24
25
26
27
28
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6