Profesinė rekomendacija
Pasinerkite į giluminius pokyčius, kuriuos įmonių kasdieniame gyvenime sukelia AI automatizavimas Nuo tradicinių procesų optimizavimo iki naujų verslo sričių atradimo - sužinokite, kaip AI revoliucionuoja įmonių darbo metodus ir atveria inovacinius horizontusPer pastaruosius metus dirbtinis intelektas (AI) užvaldė verslo pasaulį ir iš esmės keičia įmonių kasdienybę. Kalbos apie AI yra visur – nuo automatizuotų akcijų investicijų iki AI integracijos į verslo procesus.
Tačiau kaip atrodo AI diegimo realybė verslo gyvenime? Šiame straipsnyje apžvelgsime įvairius AI automatizavimo poveikius įmonėms ir kaip jie revoliucionuoja darbo eigą.
Kas yra AI?
Dirbtinis intelektas (AI) reiškia technologiją, leidžiančią mašinoms simuliuoti žmogaus minties procesus. Ji apima algoritmus, kurie leidžia kompiuteriams atpažinti duomenų šablonus, daryti išvadas, spręsti problemas ir nuolat mokytis.
AI sistemos naudoja duomenis ir modelius, kad atliktų užduotis, kurioms paprastai reikia žmogaus intelekto.
Tai gali apimti nuo vaizdo ir kalbos atpažinimo iki sprendimų priėmimo sudėtingose situacijose.
AI kasdieniame įmonių gyvenime: nauja automatizavimo era
AI iš esmės pakeitė, kaip įmonės organizuoja ir vykdo savo procesus. AI technologijų diegimas leidžia automatizuoti duomenų analizę, prognozes ir sprendimų priėmimą realiuoju laiku.
Taip optimizuojamos įprastos užduotys ir darbuotojai gali daugiau dėmesio skirti strateginėms ir kūrybinėms veikloms.
Automatizuotos investicijos į akcijas: KI finansų rinkoje kaip pionierius
Šiuolaikinėje finansų rinkoje dirbtinis intelektas (KI) užima svarbią vietą, ypač įmonėse, kurios technologijas ir inovacijas laiko savo pagrindu. Stiprus ryšys tarp KI ir akcijų prekybos tampa vis akivaizdesnis.
Technologijų įmonės, kurios vienaip ar kitaip susijusios su KI, tapo pagrindiniais veikėjais akcijų rinkoje. Nuo duomenimis pagrįstų analizų iki pažangių algoritmų naudojimo – šios įmonės naudoja savo KI kompetenciją, kad investuotų į akcijas.
Strateginis orientavimas į KI pagrįstas investicijas išryškina šias įmones ir formuoja moderniųjų finansų dinamiką.
KI verslo procesuose: DMS vaidmuo
Besikeičiančiame verslo pasaulyje dokumentų valdymo sistemos (DMS) vaidina centrinį vaidmenį diegiant KI technologijas.
Šios sistemos yra ryškus pavyzdys, kaip dirbtinis intelektas gali tvariai transformuoti verslo kasdienybę.
Naudodami KI, šiuolaikinės DMS gali atpažinti pagrindinę informaciją dokumentuose. Tai leidžia greičiau ieškoti ir analizuoti informaciją, taip sutaupant vertingą laiką, kuris anksčiau buvo skirtas rankiniam tikrinimui ir interpretavimui.
Šių užduočių automatizavimas ne tik reikšmingai padidina veiklos efektyvumą, bet ir sumažina žmogaus klaidų riziką, kurios gali atsirasti duomenimis pagrįstuose procesuose.
KI ir DMS sinergija įspūdingai rodo, kaip technologija gali padėti optimizuoti verslo procesus ir sukurti pagrindą išmanesniems sprendimams priimti.
Pokalbių robotai kaip pagalba: KI valdoma klientų komunikacija
KI valdomi robotai, ypač pokalbių robotai, pakeitė būdą, kaip įmonės bendrauja su klientais. Pokalbių robotai gali atsakinėti į užklausas visą parą, atlikti rutines užduotis, tokias kaip susitikimų organizavimas, ir netgi atsakyti į pagrindinius klausimus.
Natural Language Processing pažangos leidžia, kad šie robotai galėtų simuliuoti žmonių pokalbius. Jie siūlo greitus ir tikslius atsakymus ir atleidžia darbuotojus nuo daug laiko reikalaujančių užduočių.
Tačiau ar tai kelia grėsmę darbo vietoms?
Nors pagalbos komandos mato prieš mus atsiveriantį potencialą, natūralu, kad šios naujos sritys sukelia šiek tiek nerimo ir susijaudinimo. Mūsų tyrimai rodo, kad daugiau nei pusė (53 %) pagalbos komandų yra susirūpinusios dėl galimo neigiamo KI poveikio klientų aptarnavimo sektoriui.
Skepticizmas naujoms technologijoms yra visiškai normalus – pažiūrėkite į kompiuterio reakciją, kai jis 1980-aisiais pirmą kartą tapo masinio vartojimo produktu ir daugelis baiminosi, kad jis sunaikins darbo vietas. Kaip dabar žinome, kompiuteriai neužkariavo pasaulio; jie vis dar priklauso nuo žmonių, kurie juos valdo, ir sukūrė begalę naujų darbo vietų, kurios anksčiau buvo neįmanomos. Mes matome tą patį su KI. Žmonės ir technologija (tokia kaip KI ir automatizavimas) yra klientų aptarnavimo ateitis.
Nėra "ar/arba", yra tik abu.
KI pokalbių robotai kaip ekspertai: automatizuota įmonės informacija
KI valdomi robotai tampa vis protingesni ir profesionalūs, kad jie gali be žmogaus įsikišimo teikti išsamią informaciją apie įmonę. Jie gali suteikti informaciją apie produktus, paslaugas, įmonės politiką ir daugiau.
Šis automatizavimas leidžia ne tik iškart reaguoti į klientų užklausas, bet ir padeda sumažinti išlaidas, nes tokios užduotims reikia mažiau darbuotojų.
Tyrimo rezultatai rodo, kad per pastaruosius metus įmonėse pastebimai pagerėjo klientų patirtis, kurią daugiausia lėmė KI (dirbtinio intelekto) ir automatizavimo naudojimas. Pagal naujausius tyrimus, įspūdingi 61 % apklaustų įmonių pastebėjo, kad per paskutinius metus jų klientų patirtis žymiai pagerėjo, ir tai daugiausia dėl KI ir automatizavimo integracijos.
Ne tik klientų patirtis pagerėjo, bet ir CSAT (klientų pasitenkinimo rodikliai) padidėjo 58 % įmonių, tikslingai naudojant KI ir automatizavimą. Tai parodo, kaip moderniųjų technologijų, ypač KI valdytų sprendimų diegimas gali teigiamai paveikti klientų suvokimą ir pasitenkinimą.
Išvada: įvairūs DI automatizavimo poveikiai
DI neabejotinai revoliucionavo kasdienį įmonių gyvenimą. Nuo procesų automatizavimo iki klientų komunikacijos gerinimo DI sukūrė daugybę galimybių.
Tačiau DI technologijų diegimas reikalauja kruopštaus planavimo, mokymų ir stebėsenos. Nors DI gali automatizuoti daugelį dalykų, žmogus vis tiek yra būtinas kontroliuojant ir pritaikant šias technologijas. Apskritai DI siūlo įdomią ateitį verslo pasauliui ir toliau žada naujoviškus sprendimus efektyviam ir veiksmingam darbui.
Skaitykite mūsų straipsnį "10 svarbiausių popierinių dokumentų skaitmenizavimo privalumų":
Hier geht es zum Ratgeber
FAQs
Galų gale, mes atsakome į keletą dažnai užduodamų klausimų šiuo klausimu. "KI automatizavimų poveikis kasdienėje įmonių veikloje":
Kam tinka popieriaus neturintis biuras?
Greitas ir paprastas atsakymas į šį klausimą: visoms įmonėms. Iš popieriaus neturinčio biuro naudą turi visos įmonių šakos ir dydžiai, nuo MVĮ ir startuolių iki didelių įmonių. Tačiau tokia pertvarka ypač vertinga mažoms ir vidutinėms įmonėms: sumažinus apdorojimo sąnaudas ir išlaidas, atsilaisvina būtinas biudžetas tolesniems augimo impulsams.
Ar galiu naudoti debesyje pagrįstą DMS tiekėją savo įmonės popieriaus neturinčiam biurui?
Ne. Kitas veiksnys, kuris ypač populiarus nuo 2018 m. bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) įsigaliojimo, yra duomenų apsauga. DMS sprendimai ir DMS programinė įranga naudojami dokumentams, kurie dažnai apima jautrius, asmeninius duomenis, apdoroti, valdyti ir saugoti. Pažeidus BDAR numatytos didelės baudos.
Išvados
Aktų skaitmeninimas naudojant programinės įrangos sprendimus, tokius kaip PaperOffice DMS, įmonėms siūlo daug privalumų. Taupant vertingą vietą, greitą prieigą prie reikalingų duomenų, palengvinant hibridinį darbą ir nuolatinį laiko taupymą, galima sumažinti išlaidas ir padidinti efektyvumą.
Skaitmeninimas yra svarbus žingsnis link modernios ir ateityje tvarios dokumentų valdymo sistemos. PaperOffice DMS yra galingas sprendimas, padedantis įmonėms pasinaudoti visomis skaitmeninimo galimybėmis ir išlikti konkurencingoms.